소상공인 금융니즈와 금융지원에 대한 정책적 제언open accessPolicy Suggestions on Financial Needs and Financial Support for Small Business Owners
- Other Titles
- Policy Suggestions on Financial Needs and Financial Support for Small Business Owners
- Authors
- 이진아; 강형구; 빈기범; 김석환
- Issue Date
- Feb-2021
- Publisher
- 한국창업학회
- Keywords
- 소상공인; 금융니즈; 비시장전략; 금융지원방안; 금융서비스; Small business owners; Financial needs; Non-market strategy; Financial support; Financial services
- Citation
- 한국창업학회지, v.16, no.1, pp.533 - 564
- Indexed
- KCI
- Journal Title
- 한국창업학회지
- Volume
- 16
- Number
- 1
- Start Page
- 533
- End Page
- 564
- URI
- https://scholarworks.bwise.kr/hanyang/handle/2021.sw.hanyang/1415
- DOI
- 10.24878/tkes.2021.16.1.533
- ISSN
- 2092-8068
- Abstract
- 본 연구의 목적은 소상공인들의 금융니즈를 파악하고, 이를 해결할 수 있는 금융지원 및 금융서비스의 방향성에 관한 시사점을 도출하는 데 있다. 이를 위한 연구방법으로 22개 업체를 대상으로 창업 준비 및 사업 초기단계, 경영 안정화 단계, 성장기 및 사업 확장단계별 소상공인들의 금융니즈를 파악하기 위한 일대일 심층인터뷰 방식을 이용하였다. 인터뷰 결과를 바탕으로 소상공인 금융지원에 관한 실천적 대안으로 다음과 같이 제안한다. 우선, 정부 주도의 대출지원제도 및 은행권의 기존 대출제도에 대한 정책적 대안을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 지원제도에 대한 낮은 인지도를 향상시킬 수 있도록 미디어 노출 등 소상공인이 접근하기 쉬운 홍보방안이 필요하다. 둘째, 비대면 온라인 금융거래가 가능한 금융 플랫폼을 구축함으로써 복잡한 대출 과정 및 절차에 대한 개선이 필요하다. 다음으로 핀테크·테크핀 기업과 관련하여 소상공인이 바라는 금융서비스는 다음과 같다. 첫째, 결제 및 정산 과정의 간소화, 수수료 감면, 소액긴급대출 등 소상공인을 대상으로 한 다양한 우대 혜택이 필요하다. 둘째, 기술력 향상을 위한 정보제공, 세무·회계·경영관리 등에 대한 교육, 특허 지원 등을 포함한 컨설팅 및 멘토링 제공 등의 종합적인 지원 대책을 마련해야 한다. 셋째, 대출심사 과정에서 기존의 재무적 성과 위주의 평가방식을 벗어나 성장성을 가늠할 수 있는 다양한 정성지표를 활용하여 미래 성장가능성 평가를 도입하는 것이 필요하다. 이러한 제언이 금융업으로 신규 진입하고자 하는 테크핀 기업으로 하여금 소상공인의 금융니즈를 고려한 비시장전략을 구축하고, 새로운 금융서비스 전략을 수립하는 데 도움이 되길 바란다. 기존 금융권은 소상공인의 금융니즈를 파악함으로써 기존 금융시장의 한계 및 시장실패를 해결하는 계기가 되길 기대한다.
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