반응형 웹 인터페이스 유형에 따른 UI기반 사용성 평가 연구

Abstract

본 연구는 사용자들이 반응형 웹에 대해 이해하고, 반응형 웹의 필요성과 그들이 제공하는 최상의 사용자 경험을 도출하여 보다 발전된 반응형 웹 사용자 인터페이스(User Interface, UI) 디자인을 제안하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 본 연구에서는 반응형 웹 UI를 크게 3가지 유형으로 분류하고, 설문조사와 심층면접을 통해 유형에 따른 사용성 평가를 실시하였다. 반응형 웹 유형별 선호도 분석결과, 사용하는 디바이스 별로 최고점수 74점, 최하점수 62점으로 그 차이는 12점이였다. 반면, 일반형 웹사이트의 UI평가에 대한 결과는 디바이스 별로 최고점수 59점, 최하점수 18점으로 그 차이는 41점이였다. 다시 말해 반응형 웹은 사용하는 디바이스의 종류와 관계없이 동일하게 제공되는 UI로 인해 사용자 만족도에 대한 큰 차이가 없었다. 그와 반면 일반형 웹은 사용하는 디바이스의 환경에 따라 최적화 되지 못한 사용자 인터페이스로 인해 사용자 만족도에 큰 차이가 있음을 알 수 있었다. 결과적으로 본 연구는 반응형 웹 디자인이 제공하는 편리한 UI 서비스의 필요성에 대해 인식하여 향후 반응형 웹 기술의 적용과 확산에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.