국내 팔로워십 연구대상 집단별 팔로워십 역량개발 요구도 및 상대적 중요도 분석

Abstract

본 연구는 국내 팔로워십 연구대상 집단별 조직의 특성에 따른 팔로워십 역량개발 요구 수준과 상대적 중요도를 비교 분석하여 역량개발의 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 기업집단, 의료집단, 학교집단 구성원 119명을 대상으로 집단별 팔로워십 역량에 대한 중요도 및 수행수준을 비교 분석하고, IPA 매트릭스와 Borich계수를 활용해 역량개발 요구 수준을 파악하였다. 또한 집단별 상대적 중요도 분석을 위해 AHP 분석으로 집단별 인식수준을 확인하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 팔로워십 역량에 대한 중요도 및 수행수준을 비교한 결과 건전한 비판 역량이 가장 큰 차이를 보였고, 세 집단 중 기업집단이 전반적으로 높은 중요도와 수행수준을 가지고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 집단별 집중 육성영역과 역량개발 요구도 수준 간 중복영역을 살펴본 결과 기업집단은 리더 후원, 리더 신뢰, 설득력, 의료집단은 리더 후원, 시간관리, 설득력, 학교집단은 리더 후원, 건전한 비판, 설득력 역량이 도출되었다. 이 중 리더 후원과 설득력은 세 집단에서 공통적으로 나타나 조직의 특성과 상관없이 역량개발 요구수준이 높은 것으로 분석되었다. 셋째, 팔로워십 세부역량의 상대적 중요도를 비교한 결과 의료집단과 학교집단은 상대적 중요도 우선순위가 유사한 형태를 보였으며 기업집단에 비해 도덕적 가치를 우선시 하는 집단적 특성이 반영된 것으로 보였다. 본 연구는 학문적 측면에서는 IPA 매트릭스, Borich 계수, AHP 분석 등 다각적 연구방법으로 접근하여 향후 팔로워십 역량 연구에 필요한 기반을 마련하였으며, 실용적 측면에서는 HRD 부서에서 구성원의 팔로워십 역량개발 계획을 수립하는데 근거를 제공했다는 점에 의의를 두고자 한다.