사회복지조직의 윤리경영과 절차공정성에 대한 인식이 조직원의 일탈적 과업행동에 미치는 영향 - 개인 - 조직 적합성의 매개효과를 중심으로 -

Abstract

본 연구는 사회복지조직의 윤리경영과 절차공정성에 대한 인식이 개인-조직 적합성을 매개로 조직원의 일탈적 과업행동에 영향을 미치는 인과적 관계를 규명하는데 목적이 있다. 이러한 연구를 위해 2011년 광주시 사회복지사 보수교육에 참여한 사회복지사를 대상으로 설문조사를 실시하여 최종 539명의 자료에 대해 구조방정식 연구방법을 사용하여 연구모형을 검증하였다. 분석결과 조직의 윤리경영에 대한 인식은 조직원의 일탈적 과업행동을 직접 낮출 뿐 아니라 개인-조직 적합성을 높임으로써 일탈적 과업행동을 낮추는 간접적 영향력을 모두 가지고 있었다. 한편 조직원이 인식하는 조직의 절차공정성은 직접적으로 일탈적 과업행동에 영향을 미치지는 않았으나 개인-조직 적합성을 매개로 일탈적 과업행동을 낮추는 것으로 밝혀졌다. 이러한 연구결과를 바탕으로 사회복지조직의 윤리경영과 절차적 공정성, 개인-조직 간 적합성을 높이고 일탈적 과업행동을 낮추기 위한 조직차원의 관리 과제에 대하여 논의하였다.

The purpose of this study was to examine the influence of organizational ethical management and procedural justice on deviant workplace behavior and mediating effects of personal­organization fit on this relation. Research data was collected from 539 social workers who were attending supplement education for employees working for social welfare organizations in Gwangju. The result indicated that there were significantly positive relationships between ethical management and personal­organization. Also, there were positive relationships between procedural justice and personal­organization fit. Organizational ethical management and procedural justice both had the significant effect on personal­organization fit, and ethical management was more strongly influenced on personal­organization fit. In addition, personal­organization fit had negative impact on deviant workplace behavior. It was found that procedural justice only indirectly impacts on deviant workplace behavior through personal­organization fit, meanwhile ethical management directly impacts on deviant workplace behavior and indirectly through personal­organization fit. Based on these results, the implication of this study and future research tasks were discussed.