평점 분리 기법을 이용한 e마켓플레이스의 판매자 평판 계산 방안A Method of Seller Reputation Computation Based on Rating Separation in e-Marketplace
- Other Titles
- A Method of Seller Reputation Computation Based on Rating Separation in e-Marketplace
- Authors
- 오현교; 노유한; 김상욱; 박선주
- Issue Date
- Oct-2015
- Publisher
- 한국정보과학회
- Keywords
- 신뢰; 평점 분리; 평판 시스템; e마켓플레이스; trust; rating separation; reputation system; e-marketplace
- Citation
- 정보과학회논문지, v.42, no.10, pp.1286 - 1293
- Indexed
- KCI
- Journal Title
- 정보과학회논문지
- Volume
- 42
- Number
- 10
- Start Page
- 1286
- End Page
- 1293
- URI
- https://scholarworks.bwise.kr/hanyang/handle/2021.sw.hanyang/156158
- ISSN
- 2383-630X
- Abstract
- e-마켓플레이스는 구매자들이 보다 신뢰할 수 있는 판매자와 거래할 수 있도록 평판 시스템(Reputation system)을 구축하여 예비 소비자들에게 판매자의 평판을 제공한다. 판매자의 평판은 소비자의 평점을 기반으로 산출되는데 이 때 소비자의 평가 요소로는 판매자의 행동에 대한 평가와 상품에 대한평가가 있다. 기존의 평판 계산 방안들은 구매자의 평점이 두 가지의 평가가 혼합된 점수라는 것을 인지하지 못한 채로 판매자의 평판을 산출한다. 본 논문에서는 소비자 평점을 판매자 점수와 상품 점수로 분리한 후 오직 ‘판매자의 점수’만을 이용하는 평판 계산 방안을 제안한다. 제안하는 방안은 판매자의 점수만을 이용하여 판매자의 능력에 대한 평판만을 제공하는 방안으로 예비 소비자들이 빠른 배송과 친절한 서비스를 제공하는 판매자를 선택할 수 있도록 돕는다. 실험에서는 실제 e-마켓 플레이스의 현실성을 반영한 시뮬레이션 방안을 제안한다. 생성된 시뮬레이션 데이터를 기반으로 진행하는 실험을 통해 제안하는 방법의 우수성을 입증한다.
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Collections - 서울 공과대학 > 서울 컴퓨터소프트웨어학부 > 1. Journal Articles
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