신규간호사의 DISC 행동유형이 직무만족과 업무수행능력에 미치는 영향

Abstract

연구목적 : 본 연구는 신규간호사의 DISC 행동유형(주도형, 사교형, 안정형, 신중형)이 직무만족과 업무수행능력에 미치는 영향을 확인하고자 시도되었다. 연구방법 : 서울과 경기도 소재 3개 대학병원과 1개 종합병원에 근무중인 176명의 신규간호사들을 대상으로 2013년 8월에 설문조사에 의해 자료수집을 하였다. 연구결과 : 행동유형은 주도형이 11.4%, 사교형 42%, 안정형 29%, 신중형 17.6%로 나타났다. DISC 행동유형은 직무만족의 하부영역인 전문직 위치와 의사간호사 관계에서 통계적으로 유의한 관련성을 보였는데, 사교형이 다른 행동유형보다 높은 점수를 보였다. 하지만 직무만족 총 점수와는 유의하지 않았다. DISC 행동유형은 총 업무수행능력과 유의한 관련성을 보였으며, 자료수집, 기본간호술, 비판적 사고, 교육과 리더십, 전문직 발전 및 술기에 대한 태도의 하부영역에서 차이를 보였다. 다중선형회귀분석 결과 DISC행동유형 특히 사교형과 안정형의 행동유형은 업무수행능력의 예측인자로 확인되었다 (Adj R2=.14, F=9.42, p<.001). 결론 : 신규간호사의 DISC 행동유형 중 사교형 및 안정형에 대한 인적자원 개발을 적극 고려하는 것이 직무만족과 업무수행능력에 긍정적 태도를 형성하는데 도움이 될 수 있을 것이다.

Purpose: In this study, behavioral styles of Dominance, Influence, Steadiness, and Conscientiousness (DISC) were examined and differences in job satisfaction and clinical competence among newly hired nurses were explored. Methods: For this explanatory correlational research, 176 newly hired clinical nurses were recruited from three university hospitals and one general hospital located in Seoul and Gyeonggi province. Data were collected in August, 2013 though self-report questionnaires. Results: The distribution of behavioral styles was 11.4%, 42%, 29% and 17.6% for Dominance, Influence, Steadiness, and Conscientiousness respectively. DISC behavioral styles were associated with sub-areas of job satisfaction such as professional position and doctor-nurse relationship. DISC behavioral styles were significantly associated with the total score for clinical competence and sub-areas of data collection, basic nursing skills, critical thinking, education and leadership, and attitudes toward professional development and practical skills. Multiple linear regression analysis showed that DISC behavioral styles predicted clinical competence (Adj R2=.14, F=9.42, p<.001). Conclusion: A focus on cultivating influential and steady behavioral styles among newly hired nurses can be helpful in improving job satisfaction and clinical competence. There is a need to improve interpersonal relationships through a deeper understanding of each person’s behavioral style based on the analysis of DISC behavioral styles.