정의론에 근거한 관광의 공정성 지향 척도와 의미 분석

Abstract

본 연구의 목적은 정의론에 근거하여 관광의 공정성 지향 척도를 개발하고, 그 의미를 분석하는 데에 있다. 이를 위해 후기 Rawls의 정의론을 기본 틀로 접근하여 관광의 공정성 지향 척도를 개발한 결과 총 6개 구성개념(관광객 과정공정성, 관광객 보상공정성, 생태적 권리·거래공정성, 지역 권리공정성, 지역 거래공정성), 46개 항목으로 구성되었다. 또한, 관광의 공정성 지향 구성개념은 정의론적으로 분석한 결과, 관광분야 이해주체의 기본적 권리 보장, 지역주민 등 타자의 정체성 인정에 대한 내용을 포함하고 있다는 점에서 긍정적이다. 그러나 한국사회 구성원은 일반적 타자에 대한 형식적 분배, 교환 및 거래관계의 합당성 중심의 공정성을 지향하여 관광의 공정성 실현에 한계를 지니는 것으로 분석되었다. 따라서 더욱 성숙한 관광의 공정성 지향을 위하여서는 관광의 공정성 지향에 대한 지식 재구성을 위한 실무적·정책적 노력이 필요한 상황이다. 그 노력은 단계별 공정관광 프로그램 기획, 여행기금 조성과 입장료 등 경제적 보상 명시·공론화, 구체적 타자의 요구와 여건에 대한 목소리를 전달하기 위한 공정관광 캠페인·공정관광 행동원칙 전달, 그리고 일정 변경에 대한 위약금·쇼핑이나 선택관광에 대한 약관 구체화 등이 요구된다. 본 연구는 이상적 차원에 머물렀던 정의와 공정성에 대한 연구에 대하여 실증적실천적 차원으로 확대하였다는 의의를 지닌다.