중국인관광객과 내국인의 상호 시선 비교 - Urry 이론의 비판적 적용 -

Abstract

The purpose of this study is to compare the gaze of Chinese tourists on the Korean residents with the gaze of Korean residents on the Chinese tourists. In order for this study to be carried out, the concept of 'mutual gaze' presented by Urry (1992) has been embraced. The result of this study shows that Chinese tourists, commonly accumulate positive perceptions on Korea and Koreans, with a belief that they have received warm hospitality during their tour experience in Korea. On the other hand, not only do Koreans share less positive perceptions towards Chinese tourists, they also regard Chinese tourists’ positive gaze as uncomfortable. This study explores the contrasting viewpoints of the two groups, and also, attributes the different forms of the gazes revealed to the influence of 'social distances' on the Chinese tourists as well as Korean residents. According to the analysis of this study, locals are less likely to be tolerant toward other cultures. At this point, it is crucial for tourism practitioners and related stakeholders to endeavor to better understand and acknowledge different cultures of foreign tourists so multicultural competences can be realized.

본 연구의 목적은 서울을 방문한 중국인관광객과 내국인에게 Urry의 시선을 비판적으로 적용하여 상호적 시선을 분석하는 것이다. 분석결과, 중국인관광객들은 서울지역 관광 경험으로 인해 한국 및 한국인을 긍정적인 시선으로 바라보고 있었으며, 한국인에게 받는 시선은 우호적으로 인식하고 있었다. 반면에, 중국인관광객을 바라보는 내국인의 시선은 비우호적이었으며, 중국인관광객에게 시선을 받음으로써 우쭐해지거나 시선 자체를 불쾌하게 여기는 것으로 분석되었다. 중국인관광객과 내국인간의 상호적 시선을 비교한 결과가 이와 같이 대조적인 이유는 사회적 거리감이 시선에 영향을 주기 때문이다. 관광을 통해 타문화에 대해 이해할 수 있는 경험을 했던 중국인관광객의 경우 사회적 거리감을 좁힐 수 있었던 반면에, 내국인의 경우 기존의 부정적인 인식과 감정을 변화시킬 만큼의 접촉경험을 가지지 못했기 때문에 사회적 거리감을 감소시키지 못해 부정적인 시선을 갖고 있었다. 이와 같은 결과는 외래관광객을 맞이하는 호스트로서 내국인의 타문화에 대한 포용력이 좁다는 것을 보여준다. 외래관광객과 타문화를 이해하고 포용하고자 하는 노력은 외래관광객의 지속적 증가, 다문화 사회의 진입 등의 한국적 상황에서 한국의 문화적 역량을 높이기 위한 가장 중요한 요인이므로 이에 대한 지속적 관심과 연구가 필요하다.