북촌 관광객의 동기, 이미지 및 지각된 가치 - 한국과 해외 관광객 비교 -

Abstract

본 연구의 목적은 북촌 한옥 마을을 방문하는 내, 외국인의 관광 동기, 관광지 이미지, 지각된 가치 비교한 심리적 행동 특성을 SPSS20.0의 요인분석, 상관분석, 빈도분석, 다변량분산분석을 실시하여 결과를 도출하였다. 연구결과 북촌 한옥 마을을 관광하는 한국인, 영어권 국가 외국인, 중국인의 관광 동기, 관광지 이미지, 지각된 차이는 모두 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 한국 관광객들은 다른 외국인 집단에 비하여 북촌 한옥 마을에 대하여 관광 동기, 관광지 이미지, 지각된 가치의 모든 요인의 수준이 가장 낮은 것으로 나타났다. 반면, 영어권 국가의 외국인 관광객은 관광 동기 요인들 중, 고유성, 친교성, 문화성 수준이 높았고, 관광지 이미지는 모든 하위요인이 모두 높은 수준이었으며 지각된 가치 수준도 가장 높은 것으로 나타났다. 중국 관광객들은 관광 동기의 5가지 요인 수준이 모두 높게 나타났고, 관광지 이미지는 관광 자원성 수준이 가장 높게 나타났다. 본 연구는 북촌 한옥 마을에 대한 국내외 관광객들의 높은 관심과 선호도에도 불구하고 연구가 많이 이루어지지 않은 시점에서 3개 국가의 관광객들을 대상으로 비교 연구로 이루어졌다는 점에서 기존 연구들과 차별점을 갖고 있다.

This study conducted factor analysis, correlation analysis, frequency analysis, and multivariate variance analysis using SPSS20.0 software in order to examine the psychological behavior characteristics comparing tourism motivation, tourist image, and perceived value of foreigners visiting Bukchon Hanok Village. As a result of the study, it was found that there were significant differences in tourism motivation, tourist image, and perceived differences among Koreans, foreigners from English-speaking countries, and Chinese tourists visiting Bukchon Hanok Village. Compared to other foreign groups, Korean tourists showed the lowest level of all factors of tourism motivation, tourist image, and perceived value for Bukchon Hanok Village. On the other hand, foreign tourists from English-speaking countries had high levels of uniqueness, intimacy, and culture among tourism motivation factors, and all sub-factors of tourist attractions were high, and the perceived value level was the highest. Chinese tourists showed the highest level of tourism motivation in all five factors, and the image of tourist attractions showed the highest level of tourism resource. This study differs from previous studies in that it was conducted as a comparative study on tourists from three countries at a time when many studies were not conducted despite the high interest and preference of domestic and foreign tourists in Bukchon Hanok Village.