깜짝쿠폰 제공이 소비자의 대안평가에 미치는 영향에 관한 연구
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | 성형석 | - |
dc.contributor.author | 한상린 | - |
dc.date.accessioned | 2022-12-21T00:01:55Z | - |
dc.date.available | 2022-12-21T00:01:55Z | - |
dc.date.created | 2022-09-19 | - |
dc.date.issued | 2008-12 | - |
dc.identifier.issn | 1229-0386 | - |
dc.identifier.uri | https://scholarworks.bwise.kr/hanyang/handle/2021.sw.hanyang/177528 | - |
dc.description.abstract | 본 연구는 뜻밖의 깜짝쿠폰 제공이 구매자로 하여금 추가적 혜택을 제공받았다고 인식하게 만들고 이러한 혜택이 쿠폰의 가치와 구매평가에 긍정적 영향을 미치게 된다는 점에 기초하여 고객이 사전에 매체를 통해 접하게 된 쿠폰과 매장 내에서 깜짝 제공된 쿠폰의 서로 다른 제공방식이 구매결정에 대한 만족, 지각된 가치, 공정성 지각에 어떠한 영향을 미치는가와 쿠폰의 유효기간 및 인지욕구에 따른 조절적 역할을 살펴보았다. 실증분석을 위해 283명을 대상으로 실험에 의한 측정(8개 집단)을 진행하였으며 우선 실험대상이 될 제품을 선정하기 위한 사전조사를 실시하였다. 본 연구는 이원분산분석(2way-ANOVA)을 통해 쿠폰 제공방식(매체쿠폰 vs 깜짝쿠폰)과 유효기간(○ vs ×) 혹은 인지욕구(고 vs 저)에 대한 2×2 실험설계를 통해 실증 분석하였다. 실험연구를 통해 고객의 구매결정에 대한 반응을 측정해본 결과 깜짝 제공된 쿠폰은 더 높은 구매만족 및 지각된 가치를 제공하며 쿠폰 제공자에 대한 공정성 지각 또한 높은 것으로 나타났다. 그리고 유효기관과 인지욕구에 따른 조절적 상호작용 효과는 유의하지 않았지만 쿠폰 유효기간의 제약조건과 고객의 인지욕구는 각각 구매만족과 지각된 가치 및 공정성에 대한 인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 사전에 인지된 매체쿠폰과 뜻밖에 제공된 쿠폰은 고객의 구매후의 평가에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며 이는 쿠폰을 통한 프로모션 활용 시 제공방식 및 구성에 중요한 의미를 부여할 것으로 보인다. | - |
dc.language | 한국어 | - |
dc.language.iso | ko | - |
dc.publisher | 한국소비문화학회 | - |
dc.title | 깜짝쿠폰 제공이 소비자의 대안평가에 미치는 영향에 관한 연구 | - |
dc.title.alternative | A Study of the Effects of Surprise Coupons on Alternative Evaluation | - |
dc.type | Article | - |
dc.contributor.affiliatedAuthor | 한상린 | - |
dc.identifier.doi | 10.17053/jcc.2008.11.4.007 | - |
dc.identifier.bibliographicCitation | 소비문화연구, v.11, no.4, pp.131 - 146 | - |
dc.relation.isPartOf | 소비문화연구 | - |
dc.citation.title | 소비문화연구 | - |
dc.citation.volume | 11 | - |
dc.citation.number | 4 | - |
dc.citation.startPage | 131 | - |
dc.citation.endPage | 146 | - |
dc.type.rims | ART | - |
dc.identifier.kciid | ART001311367 | - |
dc.description.journalClass | 2 | - |
dc.description.isOpenAccess | Y | - |
dc.description.journalRegisteredClass | kci | - |
dc.subject.keywordAuthor | surprise coupons | - |
dc.subject.keywordAuthor | alternative evaluation. | - |
dc.subject.keywordAuthor | 깜짝쿠폰 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 대안평가 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 소비자 선택 | - |
dc.identifier.url | https://www.kci.go.kr/kciportal/landing/article.kci?arti_id=ART001311367 | - |
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