직무순환과 기술혁신 간의 관계 : 조직 학습지원의 조절된 매개효과를 중심으로

Abstract

본 연구는 기능적 유연화를 도모하는 대표적인 제도인 직무순환의 기능을 기업성과 측면에서 평가하고 이를 활성화하는 방안에 관한 연구가 미진하였던 점에서 나아가, 직무순환 제도의 기능을 재조명하고 활성화 방안논의하기 위하는 것을 목적으로 한다. 이에 직무순환 제도의 시행이 기업의 신제품이나 기술 개발과 같은 기술혁신 성과에 어떠한 영향을 미치는가?, 직무순환 제도는 어떠한 메커니즘을 통해 기술혁신에 영향을 미치는가?, 그리고 직무순환 제도가 기술혁신을 가능하게 하는 순기능을 하기 위해서는 어떠한 맥락적 요소가 필요한가? 와 같은 연구 질문에 대하여 살펴본다. 구체적으로 학습 전이 시스템 모형(learning transfer system model)을 바탕으로 직무순환 제도의 기능과 활성화 방안을 논의한다. 연구 결과, 직무순환 제도의 시행은 기술혁신에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무순환 제도의 시행은 근로자 동기부여를 통해 기술혁신에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 직무순환 제도의 시행과 근로자 동기부여 그리고 기술혁신 간의 관계는 조직의 학습지원이 조절하는 것으로 나타났다.