사회자본 인식과 SNS 유형 선호도가 소셜미디어 정보 행동에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 2021년에 수행된 한국미디어패널조사 데이터를 바탕으로 소셜미디어 이용자의 사회적 인터페이스에 대한 인식이라 할 수 있는 사회자본에 대한 인식, 소셜미디어의 공간적 인터페이스라 할 수 있는 SNS유형(개방형/폐쇄형) 선호도가 소셜미디어 정보 행동(정보 확인, 정보 생산, 정보 공유, 정보 반응)에 미치는 주효과와 상호작용효과를 검증해 보았다. 그 결과 사회자본 인식, SNS 유형 선호가 이용자의 소셜미디어 정보 행동에 미치는 다양한 주효과와 상호작용효과를 검증하였다. 구체적으로 개방형 SNS와 폐쇄형 SNS 이용을 선호하는 사람들일수록, 소셜미디어 상에서 정보 확인, 생산, 공유, 반응 행동이 더 높게 나타났다. 또한 사회자본이 많다고 인식하는 사람들일수록 정보 생산, 공유, 반응 행동이 낮아지는 것으로 밝혀졌다. 개방형 SNS 선호도와 사회자본 인식과의 흥미로운 상호작용효과도 검증되었다. 개방형 SNS 선호도가 소셜미디어 상 정보 확인, 생산, 공유, 반응 행동에 미치는 정적인 영향이 사회자본이 많다고 인식할수록 감소하는 것으로 밝혀진 것이다. 이런 다양한 결과를 토대로 이론적, 실무적 함의를 논의하였다.