Workplace Spirituality의 개념적 정의와 모델

Abstract

본 연구의 목적은 workplace spirituality(이후 WS로 사용)에 대한 기존 연구를 비판적으로 고찰하고 연구자들의 관점에서 이를 재해석하며, 이로부터 인사조직 분야에서 연구 가능한 WS의 개념적인 모델을 도출하고, 향후 한국에서의 WS 연구의 방향을 제시하는 것이다. 본 연구에서는 먼저 기존의 문헌과 저자들의 경험을 바탕으로 WS를 “조직 내에서 구성원들이 업무를 수행하거나 사람들과 교류하는 과정에서 내면적인 세계를 중시하고, 초월성을 인식하며, 상호연계성을 추구하는 마음의 상태”라고 정의하였다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 WS의 형성 및 결과와 관련된 개념적인 모델을 제시하고, 9개의 주명제와 2개의 보완명제를 포함하여 11개의 검증 가능한 명제를 도출하였다. 명제는 다음과 같다. P1. WS의 핵심구성요소는 내면적 세계, 초월성, 상호연계성이다. P2. WS를 향한 개인의 다양한 노력은 WS 수준 차이를 가져오게 할 것이다. P3. 개인의 특성에 따라 차등적인 WS를 형성하게 될 것이다. P3보완: 개인의 특성은 개인의 WS 향상 노력에 차등적인 영향을 미치게 할 것이다. P4. WS는 OCB형성에 긍정적인 영향을 미치게 될 것이다. P5. WS는 직무만족에 긍정적인 영향을 미치게 될 것이다. P6. WS는 조직몰입의 형성에 긍정적 영향을 미치게 될 것이다. P7. 조직 내 WS는 개인의 심리적 웰빙 형성에 긍정적 영향을 줄 것이다. P7보완: 개인의 특성에 따라 WS가 심리적 웰빙에 주는 영향은 차등적으로 나타날 것이다. P8. 높은 WS는 다른 구성원과의 상호협력을 촉진시키게 될 것이다. P9. WS는 조직 내 스트레스를 경감시키게 될 것이다.

본 연구는 다음과 같은 시사점을 제시하고 있다. 첫째, WS를 구성하는 3가지 요인을 제시함으로써 WS연구의 개념적인 한계를 극복하려고 하였다. 둘째, 향후 한국 기업을 대상으로 전개될 WS의 연구에 필수적인 측정도구를 위한 기초를 제공하였다. 셋째, WS의 개념적 모델과 명제 제시를 통해 WS에 영향을 주는 요인과 WS의 결과로 나타는 요인을 제시하였다. 넷째, 조직구성원의 마음 상태와 기업의 경쟁력 사이의 관계를 설명할 수 있는 기초를 제공하였다. 다섯째, 한국적 경영으로서의 WS에 대한 연구 가능성을 제시하였다. 이 밖에 본 논문에서는 WS에 대한 향후 연구방향도 논의하고 있다.