대형 언어모델 ChatGPT의 진화가 노동 시장에 미치는 영향

Abstract

ChatGPT는 다양한 직무 내용을 실현할 수 있고, 인공지능(AI) 기술의 계속적인 발전과 GPT 언어 모델의 지속적인 개선으로 ChatGPT의 기능도 크게 향상되었다. 본 논문에서는 먼저 ChatGPT 3.0과 4.0에 대해 비교 분석을 수행하고, ChatGPT와 같은 차세대 AI에 의해 직업이 영향을 받는 정도를 최근의 문헌을 기반으로 탐색하였다. 본 연구는ChatGPT의 일상 업무 적용 및 영향에 대한 설문 조사(n=156)를 진행했다. 응답자 중 110명(70.51%)은 이미ChatGPT 또는 이와 유사한 자연어 처리(NLP) 도구를 생활에서 적극적으로 사용하고 있다고 밝혔다. 이는 로저스가제시한 혁신수용이론 관점에서 전기다수수용자를 넘어 후기다수수용자 단계로 진입한 것으로 파악되었다. SPSS 통계패키지를 사용하여 성별, 연령, 학력에 따른 집단 간 차이 분석을 통해 ChatGPT에 대한 인식, 생활에서의 사용, 전통산업에서의 실업 문제, 새로운 일자리나 산업 창출 가능성, 인력의 기술 업데이트 필요에 대한 인식 상황을 분석하였다. 분석 결과는 사람들의 직업 계획과 국가 고용 정책에 대한 유용한 정보를 제공한다.

ChatGPT can handle various tasks, and with the continuous advancement of artificial intelligence (AI) technology and the improvement of Generative Pre-trained Transformer (GPT) language models, the functionality of ChatGPT has been significantly enhanced. This paper analyzed ChatGPT 3.0 and 4.0 and investigated the extent to which jobs are influenced by AI like ChatGPT, using a survey (n=156) as the basis. Among the respondents, 110 individuals (70.51%) had already used ChatGPT applications. From the perspective of Rogers's innovative adoption theory, the article identified the entities existing at the stage of late-majority adoption. In addition, it analyzed the status of the perception regarding ChatGPT, the use of ChatGPT in daily life, unemployment issues in traditional industries, the potential for creating new jobs or industries, and the perception of technology updates through between/among group difference analysis for gender, age, and academic career. Thus, the article provides valuable information for career planning and national employment.