직무순환 경험을 한 간호사의 이직의도 영향요인: 혼합연구방법

Abstract

목적 : 본 연구는 정서사건이론에 근거하여 간호사의 직무순환 스트레스, 심리적 안녕감, 조직몰입, 이직의도 간의 구조적 관계를 설명하는 모형을 개발하고 타당성을 검증하는 것을 목적으로 한다. 또한, 간호사의 직무순환 경험에 대한 심층면담을 통해 양적 분석 결과에 대한 이해를 심화하고, 실무적 함의를 도출하고자 한다. 방법 : 본 연구는 혼합연구방법론의 순차적 설명 설계를 적용하였다. 양적연구 단계에서는 2024년 10월 24일부터 11월 21일까지 직무순환 경험이 있는 종합병원 간호사를 대상으로 설문을 실시하였으며, 최종 219부를 구조방정식 모형으로 분석하여 가설적 경로를 검증하였다. 질적연구 단계에서는 2024년 12월 26일부터 2025년 1월 17일 까지 직무순환을 경험한 간호사 6명을 대상으로 심층면담을 실시하였고, 수집된 면담 자료는 주제분석을 통해 분석하였다. 결과 : 양적 분석 결과, 직무순환 스트레스는 이직의도에 유의한 직접효과(β=0.16, 95%CI=.00~.31)와 함께, 심리적 안녕감 및 조직몰입을 매개로 한 유의한 간접효과(β=0.16, 95%CI=.04~.27)를 나타냈으며, 총 효과는 β=0.32(95%CI=.15~.48)로 확인되었다. 질적 분석 결과 간호사들은 비자발적인 직무순환과 조직 차원에서의 지원 부족으로 인해 초기에는 이직의도가 증가하였으나, 시간이 지남에 따라 직무에 적응하고 전문적 성장을 경험함으로써 이직의도가 점차 완화되는 경향이 나타났다. 결론 : 직무순환 스트레스는 간호사의 이직의도에 직접적 영향뿐만 아니라, 심리적 안녕감과 조직몰입의 순차적 매개를 통해 간접적으로도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 직무순환의 목적에 대한 명확한 의사소통과 조기 지원은 간호사의 심리적 안념감과 조직에 대한 몰입을 증진시켜, 이직의도를 감소시키는 데 기여할 수 있다.

Purpose: This study aims to develop and validate a structural model based on Affective Events Theory to explain the relationships among nurses’ job rotation stress, psychological well-being, organizational commitment, and turnover intention. Additionally, it sought to explore nurses’ experiences with job rotation through in-depth interviews to enhance understanding of the quantitative findings. Methods: A sequential explanatory mixed-methods design was employed. The quantitative phase involved a survey conducted from October 24to November 21, 2024, among 219 general hospital nurses with prior job rotation experience. The hypothesized pathways were tested using structural equation modeling. In the qualitative phase, in-depth interviews were conducted with six nurses, from December 26, 2024 to January 17, 2025, and the data were analyzed using thematic analysis. Results: Job rotation stress had a significant direct effect on turnover intention (β=0.16, 95%CI=.00~.31), and an indirect effect through psychological well-being and organizational commitment (β= 0.16, 95%CI=.04~.27), resulting in a total effect of β=0.32 (95%CI=.15~.48). Qualitative findings indicatedthat turnover intention initially increased due to involuntary rotations and limited support, but decreased as nurses adapted and experienced professional growth. Conclusion: Job rotation stress significantly influenced turnover intention both directly and indirectly through the sequential mediation of psychological well-being and organizational commitment. Early support and clear communication regarding the purpose of job rotation may promote psychological stability and organizational commitment, thereby reducing turnover intention.