상사의 임파워링 리더십이 조직 구성원의 정서적 조직몰입에 미치는 영향 -직무 스트레스의 매개효과와 적응적 인지적 정서조절전략의 조절된 매개효과를 중심으로-

Abstract

본 연구는 급변하는 경영환경 속에서 임파워링 리더십이 구성원의 정서적 조직몰입에 미치는 영향과 그 과정에서 직무스트레스와 적응적 인지적 정서조절전략이 수행하는 역할을 직무요구-자원이론(Job Demands-Resources Theory)에 기반하여 분석하고자 하였다. 이를 위해 국내 민간기업에 재직 중인 종사자 320명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 이 가운데 응답의 신뢰성이 확보된 270부를 최종 분석에 사용하였다. 임파워링 리더십, 직무스트레스, 적응적 인지적 정서조절전략, 정서적 조직몰입을 측정하고 위계적 회귀분석과 조절된 매개분석을 수행하였다. 분석 결과, 첫째, 임파워링 리더십은 직무스트레스를 유의미하게 감소시키고 정서적 조직몰입을 향상시키는 것으로 나타났다. 둘째, 직무스트레스는 임파워링 리더십과 정서적 조직몰입 간 관계를 부분 매개하여, 임파워링 리더십이 구성원의 스트레스를 완화함으로써 정서적 조직몰입을 높이는 경로가 존재함을 확인하였다. 셋째, 적응적 인지적 정서조절전략은 직무스트레스와 정서적 조직몰입 간 관계를 조절하여, 적응적 인지적 정서조절전략 수준이 높은 구성원일수록 동일한 스트레스 상황에서도 정서적 조직몰입의 감소폭이 완화되는 조절된 매개효과가 검증되었다. 이러한 결과는 JD-R 모형에서 상대적으로 간과되어 온 개인자원으로서 적응적 인지적 정서조절전략의 역할을 부각시키며, 조직민첩성과 정서적 조직몰입을 제고하기 위해 리더 개발뿐 아니라 구성원의 정서조절 역량을 강화하는 HRD 전략과 조직개발 개입이 필요함을 시사한다.

This study examines the effect of empowering leadership on employees’ affective organizational commitment and analyzes the roles of job stress and adaptive cognitive emotion regulation strategies in this process, drawing on the Job Demands-Resources (JD-R) theory. An online survey was administered to 320 employees working in Korean private companies, and 270 valid responses were used for the final analysis. Empowering leadership, job stress, adaptive cognitive emotion regulation strategies, and affective organizational commitment were measured using validated instruments, and hierarchical regression analyses along with moderated mediation analysis were conducted. The findings indicate, first, that empowering leadership significantly reduces job stress while enhancing affective organizational commitment. Second, job stress partially mediates the relationship between empowering leadership and affective organizational commitment, confirming that empowering leadership enhances employees’ commitment by alleviating job-related stress. Third, adaptive cognitive emotion regulation strategies moderate the relationship between job stress and affective organizational commitment, demonstrating a significant moderated mediation effect in which employees with higher levels of adaptive cognitive emotion regulation experience a weaker decline in affective commitment under stressful conditions. These findings highlight the role of adaptive cognitive emotion regulation strategies as a personal resource that has been relatively understudied within the JD-R framework. They further suggest that, to enhance organizational agility and employees’ affective commitment, organizations should focus not only on developing empowering leadership but also on strengthening employees’ emotional regulation capabilities through HRD initiatives and organizational development interventions.