직무자율성과 급진적/점진적 창의성간의 관계:팀 몰입의 조절효과에 관한 다수준 연구

Abstract

경영환경이 점차 불확실해지고 경쟁이 치열해 지면서, 조직 내 급진적 아이디어의 개발이 점차 강조되고 있다. 이에 단일한 창의성 개념에서 벗어나 급진적 창의성(radical creativity)과 점진적 창의성(incremental creativity)을 구분하여 연구할 필요성이 제기되고 있다. 본 논문에서는 개인의 직무자율성이 급진적 창의성, 점진적 창의성에 어떤 영향을 미치는지, 또한 팀수준에서의 팀몰입 정도가 그들의 관계를 어떻게 조절하는지를 살펴보고자 하였다. 연구를 위해 다양한 업종과 부서로부터 설문자료를 수집하였다. 먼저 확인적 요인분석 결과, 직무자율성, 급진적 창의성, 점진적 창의성이 서로 구별되는 개념임을 확인하였다. 개별 구성원들은 팀에 소속되어 있는 존재이므로, 위계적 선형모형(HLM: Hierarchical Linear Modeling)을 통해 개인수준과 팀수준 변수를 동시에 고려하는 다수준(multilevel) 분석을 실시하였다. 분석결과, 직무자율성은 급진적 창의성과 점진적 창의성 모두와 긍정적인 관계가 있었다. 팀수준의 팀몰입 정도는 직무자율성과 급진적 창의성간의 관계를 유의미하게 조절하는 효과가 있었다. 반면에 가설과는 달리, 팀몰입 정도가 직무자율성과 점진적 창의성간의 관계를 조절효과는 지지되지 않았다. 마지막으로 본 연구의 시사점, 한계와 향후 연구방향을 제시하였다. 본 연구를 통해, 팀 내에서 개인의 급진적 창의성이 잘 발휘되기 위해서는 직무자율성을 부여하는 노력을 더욱 장려할 필요가 있으며, 특히 팀 전체의 팀몰입 정도를 높일 필요가 있음을 알 수 있었다. 향후 급진적/점진적 창의성과 관련된 다양한 연구들이 진행되기를 기대한다.