직무 소진의 변화 궤적과 영향 요인 분석: JD-R 이론과 잠재 성장 모형을 중심으로

Abstract

본 연구는 직무-요구 자원(JD-R) 이론에 기반하여 구성원이 경험하는 직무 소진의 시간적 궤적을분석하고, 직무 요구와 직무 자원이 그 초기 수준과 변화율에 미치는 영향을 검증하는 데 목적이 있다. 한국직업능력연구원의 인적자본기업패널 3개년 종단 자료를 활용하였으며, 잠재 성장 모형을 적용하여 분석하였다. 분석 결과, 직무 소진은 시간이 지남에 따라 유의하게 감소하는 선형적인 변화를 보였다. 업무 불확실성과 초과근무 시간은 소진의 초기 수준에 정(+)적인 영향을, 변화율에는 부(-)적인영향을 미쳤다. 반면, 경영진 지원은 초기 수준에 부(-)적인 영향을, 변화율에는 정(+)적인 영향을 미쳤다. 한편, 직무 자율성은 통계적으로 유의하지 않았다. 연구 결과를 바탕으로 본 연구는 이론적, 실천적 시사점을 논의하였다.

Based on the job demands-resources theory, this study aims to analyze the trajectory of job burnout among employees and examine the longitudinal impact of job demands and resources on intercept and slope. Using latent growth modeling, we analyzed three-year longitudinal data from the human capital corporate panel provided by the Korea research institute for vocational education and training. The results indicated that job burnout exhibited a significant linear decrease over the three-year period. Specifically, task uncertainty and overtime hours were found to positively affect intercept while negatively influencing slope. In contrast, top management support negatively affected intercept and positively influenced slope. However, the effect of job autonomy was not statistically significant. Based on these findings, this study discusses theoretical and practical implications.