여행상품 옵션 프레이밍에서의 경영적 효과 및 심리적 반응 차이 : 여행광고 메시지 유형, 관광 목적지의 상호작용 효과Managerial Effects and Psychological Reaction Difference in Travel Product Option Framing : Interaction Effects of Tour Advertisement Message Type and Tour Destination
- Other Titles
- Managerial Effects and Psychological Reaction Difference in Travel Product Option Framing : Interaction Effects of Tour Advertisement Message Type and Tour Destination
- Authors
- 신진옥; 심창섭; 정철
- Issue Date
- May-2019
- Publisher
- 한양대학교 관광연구소
- Keywords
- travel product; option framing effect; type of travel advertisement messages; destination; perceived value; purchase intention; satisfaction; 여행상품; 옵션 프레이밍효과; 여행광고메시지유형; 관광목적지; 지각된가치; 구매의도; 만족도
- Citation
- 관광연구논총, v.31, no.2, pp.65 - 88
- Indexed
- KCI
- Journal Title
- 관광연구논총
- Volume
- 31
- Number
- 2
- Start Page
- 65
- End Page
- 88
- URI
- https://scholarworks.bwise.kr/hanyang/handle/2021.sw.hanyang/32867
- DOI
- 10.21581/jts.2019.05.31.2.65
- ISSN
- 1226-8054
- Abstract
- 본 연구는 여행상품에서의 옵션 프레이밍 효과를 밝히며 선행연구에서 지목되고 있는 옵션삭제 프레이밍의 비호의적인 반응을 감소시킬 수 있는 여행광고 메시지 유형과 관광 목적지 간 상호작용효과를 검증하였다. 또한 여행상품 옵션 프레이밍에 대한 지각된 가치, 구매의도, 만족도 등의 심리적 반응을 측정하였다. 분석결과 옵션 프레이밍과 여행광고 메시지 유형 간 상호작용효과가 발생하였으며 여행광고 메시지 유형 중 이성적 소구보다 감성적 소구에서 옵션선택 수, 상품 총 가격 등의 경영적 효과가 높게 나타났다. 옵션 프레이밍에 따른 심리적 반응에서는 옵션삭제 프레이밍에서 지각된 가치, 구매의도, 만족도 등이 높게 나타났다. 이에 본 연구는 이러한 결과를 바탕으로 새로운 여행상품 도입 시 실질적인 도움을 줄 수 있을 것이라 기대한다.
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