시나리오 기반 자율주행차 사용자 경험 디자인 콘셉트 제안

Abstract

연구배경 인공지능, 초고속 네트워크, 운송기기의 전장화 등의 급격한 기술의 발달은 자율주행차 시대의 도래를 가속화하고 있으며, 관련 연구는 필요하다. 그러나 현재 대부분의 연구는 자율주행 기술에만 초점이 맞추어져 있으며, 사용자에게 감성가치를 부여하는 디자인 연구는 부족하다. 이에 본 연구는 미래의 자율주행차 환경과 기술의 이해를 바탕으로 사용자 시나리오 기반의 사용자 경험 디자인 제안을 목적으로 한다. 연구방법 자율주행차의 개념 및 정의, 장·단점, 그리고 자율주행차 환경과 디자인에 관해 문헌조사를 실시 한 후, 이를 바탕으로 심층인터뷰와 페르소나 설정 등의 사용자 시나리오를 완성하였다. 완성된 시나리오를 바탕으로 콘셉트를 설정한 후, 자율주행차를 둘러싼 환경과 차량을 이해하고 사용자 시나리오를 고려하여 최종 사용자 경험 디자인 콘셉트를 제안하였다. 연구결과 시나리오 기반의 연구 결과 총 2개의 콘셉트가 도출되었으며, 이는 주요 사용자를 고려하여 범용적인 사용성을 지닌 콘셉트로 제안하였다. 이를 시각화함으로써 향후 관련 후속 연구에서 방향을 제시할 수 있을 것이다. 결론 본 연구를 통해 사용자 시나리오 기반 자율주행차 사용자 경험 디자인 콘셉트를 제안하였다. 연구 방법으로 미래연구에 적합한 시나리오 기법을 적용하여 연구하였으며, 이를 바탕으로 나온 사용자 경험 디자인 콘셉트 결과물은 향후 자율주행차 개발 관련 선행연구로서 의미를 지닐 것으로 판단된다. 향후 작동 가능한 프로토타이핑(prototyping)을 활용하여 면밀한 사용자 테스트와 후속연구가 필요할 것이다.