시멘틱 정보의 시각구조 적합성에 관한 사용자 경험 평가 사례 연구 - 법무부 지능형 입법지원시스템 iLaw를 중심으로 -

Abstract

현재 인터넷은 웹 2.0의 참여와 공유 그리고 개방이라는 웹 환경을 기반으로 웹 3.0인 지능형 웹(intelligent web)으로 발전하고 있다. 웹 3.0인 지능형 웹(intelligent web)이란? 이용자가 원하는 정보를 정확하게 찾아주는 시멘틱 웹(semantic web) 기술을 활용하고 있다. 시멘틱 웹 (semantic web)은 인간의 두뇌처럼 사용자가 원하는 것을 찾아낼 수 있는 기능을 가진 웹(사용자 맞춤형 검색이 가능한 기술)을 말한다. 이러한 기술의 핵심은 개인화 되고 지능화 된 의미기반의 정보를 제공하는 것에 있다. 시멘틱 웹(semantic web)이 다가올 미래에 기술적 기대가치가 커지고 있다. 이러한 기술이 사용자에게 있어서 유용하게 사용되기 위해서는 기술적 유용한 스키마 구조와 함께 정보구조의 시각화도 중요한 기능을 제공하고 있는 것으로 판단하여 본 연구 과제로 선정하였다. 본 연구에서는 시멘틱 웹(semantic web)의 기술적 발전과 더불어 정보 콘텐츠 속성에 따른 시각 정보구조의 적합성을 사용자 관점에서 연구하였다. 이번 연구를 통해서 향후 개발 될 시멘틱 웹(semantic web)의 발전적인 정보 시각화 구조 제시라는 점에서 본 연구의 의미가 있다. 본 연구로 얻어진 결과는 콘텐츠의 속성에 따라서 정보의 시각구조가 사용자의 활용에 영향을 주는 것으로 관찰하게 되었다. 첫째, 자유연상 연속의미 정보는 방사형 시각구조가 정보 활용에 있어서 유용한 것이 정성평가 참가자 6명 중 5명에게 관찰되었다. 둘째, 체계적 연속의미 분류 정보는 트리형의 시각화 구조가 정성평가 참가자 6명 중 6명에게 용이하게 활용한 것으로 관찰되었다. 따라서 사용자에게 유용한 정보 시각화 구조가 있는 것을 발견하게 되었다. 본 연구의 결과는 시멘틱 (semantic) 정보를 용이하게 활용할 수 있는 iLaw system "다차원 시멘틱 정보"의 시각화 구조를 제안하였으며, 앞으로도 분야별 세분화된 시멘틱 (semantic) 정보구조 시각화 연구가 필요할 것으로 제안한다.