베이비 붐 세대의 고령화를 대비한 UI디자인 사용성 연구 - 카카오톡을 중심으로 -

Abstract

우리나라는 2009년 고령화 사회로 진입하였고, 2026년에는 초 고령화 사회로 진입할 것으로 예측되고 있다. 우리나라가 초 고령화 사회로 진입하는 데는 720만 베이비붐 세대의 노령화와 은퇴가 많은 영향을 미치고 있는데, 베이비붐 세대는 이전의 시니어 세대와는 다른 특성을 가지는데, 특히 베이비붐 세대는 이전의 시니어 계층과는 다르게, 디지털 기기를 사용하는 것이 익숙하다. 특히 스마트폰의 경우 처음에는 젊은 층에 편중되어있던 이용률이 2011년 이후 베이비 붐 세대인 40~50대까지 확산되었다. 따라서 이전의 시니어 계층과는 다른 경험을 가지고 있지만, 노령화가 진행되고 있는 베이비붐 세대의 UI상의 니즈를 알아보기 위한 목적으로 연구를 시작하였다. 이에 본 연구는 첫째, 문헌연구를 통하여 고령화의 특징과 베이비 붐 세대의 특징을 알아 보았다. 둘째, 베이비붐 세대들도 보편적으로 사용하는 카카오톡을 중심으로 심층인터뷰와 사용성 테스트를 진행하여, 스마트폰 사용행태를 알아 보았다. 셋째, 베이비붐 세대의 라이프스타일과 사용성 평가에서 나타난 행태를 기반으로 베이비 붐 세대를 고려한 UI 디자인에 대한 결론을 내렸다.