웨어러블 디지털 헬스케어 디자인 사례분석과 개발 방향 - 다양한 유형의 사용자 관점 중심으로 -

Abstract

의학 기술의 발달과 개선된 생활환경으로 우리는 백세시대를 살고 있다. 반면에 각종 환경적 요인들로 인해 신체적, 정신적 질병 위험에 노출되어 있으며, 그 연령층 또한 젊은 세대까지 넓어지고 있다. 그에 따라 개인용 디지털 보조 기기들이 웨어러블 디지털 헬스케어 제품과 서비스의 형태로 다양하게 개발되고 있다. 본 연구는 현재 사용되고 있는 웨어러블 디지털 헬스케어 디자인을 심미적, 기능적, 사용 경험적 측면에서 분석하고 한계점을 찾아, 개선할 수 있는 개발 방향성을 제시하는 것에 목적을 두고 있다. 첫 번째로, 4개의 제품을 대표 사례로 선정하여 심미적, 기능적, 사용 경험적 비교 및 분석을 실시하고, 두 번째로 사용자와 비사용자 대상으로 설문조사를 실시하여 제품과 서비스에 대한 직접적, 간접적 평가 분석을 하였다. 사례분석과 설문조사 결과 분석을 통해 다양한 사용자의 조건과 상황에 최적화하기 위한 차별화된 디자인과 기능이 필요하고, 즉각적이고, 정확하며 믿을 수 있는 선별된 정보와 분석이 필요함을 확인하였다. 다양한 유형의 사용자 경험을 고려하기 위하여 타 패션 아이템과 조화를 이룰 수 있는 디자인, 사용자의 조건(condition)과 상황(context)에 맞는 특성화된 기능, 리얼타임(real-time)과 빅데이터(big data)를 활용한 전문화된 정보 제공, 적절한 가격선정이 필요하다. 이러한 웨어러블 디지털 헬스케어 디자인의 개발은 개개인의 건강 유지와 개선뿐만 아니라, 나아가 사회적 행태, 공공 서비스와 복지 제도 변화의 기회도 기대해볼 수 있다.