페르소나 기반 시나리오(Persona-based Scenario)기법을 활용한 공공공간 길 찾기 계획에 관한 연구

Abstract

공공공간의 설계/계획은 불특정 다수의 이용자의 다양한 행태와 요구를 반영해야 한다는 어려움이 있다. 본 연구의 목적은 제품이나 소프트웨어 개발 분야에서 중심 설계를 위한 기법으로 널리 이용되고 있는 페르소나-기반 시나리오 기법 (Persona-based Scenario Method)을 공공공간 설계/계획에 적용하는 방안을 모색하고 그 효용성을 알아보기 위한 것이다. 페르소나(Persona)는 어떤 제품 혹은 서비스를 사용할 만한 목표 층을 대표하는 가상의 인물로 중심 설계 기법의 하나이다. 이론고찰을 통해 페르소나 기반 시나리오의 정의, 개발 및 적용 방법에 대해 알아보고, 국내외 사례조사와 대학로 공연시설 길 찾기 표지판 계획에 페르소나를 적용하여 공공공간계획에 있어서의 효용성에 대해 검증하였다. 그 결과 공간 설계/계획을 위한 중심 설계 도구와 계획 참여자간의 커뮤니케이션 수단 및 의사결정을 위한 수단으로 효과적으로 이용될 수 있다는 점을 도출하였다.