서울시 시범사업 세이프약국 활성화를 위한 모바일 서비스 연구Mobile Service Design for Activization of "Safe Pharmacy", a Demonstration Project of Seoul City
- Other Titles
- Mobile Service Design for Activization of "Safe Pharmacy", a Demonstration Project of Seoul City
- Authors
- 신다지; 윤재영; 양여름; 권나영; 김건우; 송혜원; 송예솔
- Issue Date
- 2019
- Publisher
- (사)한국커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회
- Keywords
- Safe Pharmacy; UX design; Mobile service; 세이프약국; UX디자인; 모바일서비스
- Citation
- 커뮤니케이션디자인학연구, v.67, pp.359 - 371
- Journal Title
- 커뮤니케이션디자인학연구
- Volume
- 67
- Start Page
- 359
- End Page
- 371
- URI
- https://scholarworks.bwise.kr/hongik/handle/2020.sw.hongik/2565
- ISSN
- 1976-1562
- Abstract
- ‘세이프약국’은 시민건강 증진을 위해 약국에서 시민의 포괄적 약력관리 및 각종 보건 서비스를 제공하도록 하는 서울시 시범사업이다. 본 연구에서는 세이프약국에 대한 정보 부족 및 홍보가 부족한 점, 불편한 가입 절차 및 운영 시스템의 미비, 그리고 환자 관리 시스템 및 환자 측면에서 서비스를 이용할 수단이부재하다는 점에 초점을 맞추었다. 본 연구에서 제안하는 모바일 서비스에서 약국찾기 및 약국 정보 확인을 통해 일반 시민과 환자가 세이프약국에 대해 인지하고 접근할 기회를 높이며, 모바일 어플리케이션을통한 가입 절차 간소화 및 상담 예약 시스템을 통해세이프약국 운영의 효율성을 높이고자 하였다. 또한, 모바일 어플리케이션에서 복약관리, 처방전관리, 가족등록, 1:1상담 기능을 제공하여 환자가 지속적으로 자가 관리를 할 수 있도록 하였다. 결과적으로 본 모바일 서비스를 통해 세이프약국에서 시행되는 상담 및약력관리를 더욱 간편하게 제공함으로써 세이프약국운영의 효율성을 높이고 나아가 미래 사회에서 약국과약사의 역할 정립에 기여할 것을 기대한다.
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