포스코의 기업시민 실천활동: 평가와 시사점

Abstract

기업시민 개념은 지속경영을 실천하는 기업이 수행할 수 있는 다양한 사회공헌활동의 한 형태로 발전되어 왔다. 본 연구는 국내에서 기업시민 실천활동을 활발하게 추진하고 있는 포스코의 사례를 소개하여 한국 기업이 추구할 수있는 하나의 사례를 제시하고자 한다. 또한 기업시민 실천활동의 유형과 수준의 단계에 대해 포괄적으로 제시하고있는 것으로 평가되는 Mirvis and Googins(2006)의 모델을 사용하여 현재 포스코가 추구하는 활동을 평가함으로써 향후의 추진 방향에 대해 논의한다. 2020년에 포스코가 발간한 CCMS(Corporate Citizenship Management Standards) Handbook에 발표한 내용을 기반으로 분석한 결과, 포스코는 Business, Society, People로 구분된3대 영역에서 40개의 활동을 수행하고 있으며 이 활동들은 Mirvis and Googins (2006)가 제시한 기초, 참여, 혁신, 통합, 전환 단계 중 낮은 단계인 기초와 참여에 해당하는 활동의 수는 13개, 중간 단계인 혁신에 해당하는 활동의수는 13개, 높은 단계인 통합과 전환에 해당하는 활동의 수는 14개로 다분히 균등한 패턴을 보였다. 또한 Business 에 속한 활동은 모든 단계에 걸쳐 비교적 균등하게 분포했던 반면 Society에 속한 활동은 중간 단계인 참여, 혁신, 통합 단계에 집중적으로, 그리고 People에 속한 활동은 가운데 단계인 혁신 단계에만 포진했음을 발견했다. 본 연구의 결과 포스코의 기업시민활동이 2년이라는 짧은 시간에 다수가 혁신과 통합이라는 높은 단계에 이르고 일부는 가장 높은 단계인 전환 단계까지 도달한 데에는 최고 경영자 및 경영진의 강력한 리더십이 결정적인 역할을 했다는 것을 발견할 수 있었고, 향후 기업시민 실천활동의 수준을 향상시키는 방향에 있어서 Business/Society/People의 영역 활동을 차등적으로 추진할 필요는 없다는 것을 알 수 있었다. 또한 기업시민 실천활동이 장기적으로 정착하고 더욱 발전하려면 톱 다운의 리더십과 함께 보텀업의 자발적 이니셔티브도 중요하다는 것을 발견할 수 있다.