중국 Z세대의 웹소설에 대한 만족이 심리적 안정감에 미치는 영향 - 기대가치이론을 중심으로 -

Abstract

최근 중국에서 웹소설이 시장 규모와 구독자 수가 증가하고 있는 가운데, 주로 Z세대를 중심으로 성장세가 두드러지고 있다. 이에 본 연구는 기대가치이론을 적용하여 웹소설을 이용하는 중국 Z세대 이용자들의 추구충족과 획득충족이 심리적 안정감에 미치는 관계를 실증적으로 규명하고자 하였다. 연구 결과, 중국 웹소설 이용동기 중 특히 오락성, 사회성, 사용 용이성, 품질 우수성의 4개 요인에 대한 기대가 높을수록 이용 후 충족이 높은 것으로 나타났다. 또한 전반적으로 추구충족이 획득충족보다 더 큰 평균값을 보인 가운데, 중국 Z세대들은 웹소설 콘텐츠의 오락성, 사용 용이성, 다양성, 품질 우수성에 대한 획득충족이 높아지면 심리적 안정감이 높아지는 것으로 나타났다. 특히 오락 요인이 심리적 안정감에 가장 큰 영향력을 미쳤는데 이는 중국 Z세대들이 재미와 대리만족, 평범한 일상을 달래주는 유희 등을 위해 웹소설을 읽으며, 이를 통해 심리적 안정감을 얻는다고 해석할 수 있다.