모바일 헬스(mHealth) 사용자의 건강행위유도 디자인 모형 연구

Abstract

연구배경 시공간의 제약이 없는 모바일헬스는 건강 상태를 실시간으로 모니터링할 수 있어, 사용자의 건강 유지와 증진 및 질병 예방을 가능케 한다. 이 때문에 모바일 헬스 사용자가 증가했지만 건강행위 지속성에 있어 어려움을 겪고 있다. 선행연구 분석 결과, 종래의 연구는 건강행위 과정에서 겪을 수 있는 인간의 비합리적인 감정적 요인을 고려하지 않아, 건강행위 지속성을 높이는 데 한계가 있다고 판단하였다. 이에 본 연구는 사용자의 건강행위 지속성을 높이는 요인을 규명하기 전단계의 기초문헌연구로서, 감정과 인지를 중심으로 건강행위유도 디자인 모형을 제시하고자 한다. 연구방법 문헌연구를 통해 검증된 건강행위유도 요인을 감정과 인지로 구분하여 도출하였고, 인지와 감정의 상호작용 과정을 살펴볼 수 있는 S-O-R 모형을 토대로 감정과 인지적 요인을 어포던스로 연계하였다. 이후 선행연구를 토대로 각 어포던스의 구성요소와 디자인 적용 방안을 분석하여 건강행위유도 디자인 모형을 제안하였다. 연구결과 자아존중감과 자기효능감이 감정적 요인으로 지각된 위험성, 지각된 이익성, 사회적 요인이 인지적 요인으로 사용자의 건강행위 지속성에 유의한 영향을 미칠 독립변인으로 나타났으며, 인지적 어포던스, 감각적 어포던스, 감성적 어포던스, 물리적 어포던스가 사용자의 건강행위를 유도하는 촉매제 역할을 할 것으로 나타났다. 결론 본 연구에서 제시하는 건강행위유도 디자인 모형은 인간의 비합리성을 고려하지 못한 종래의 연구 한계를 보완함으로써 학술적 시사점을 제시하고, 나아가 모바일 헬스 분야에서 사용자의 건강행위 지속성을 높이는 UX 디자인 전략을 수립하는 데 있어 기초자료로 활용되는 데 실무적 시사점을 제시한다.