손해보험회사의 복합성과에 영향을 미치는 요인과 관리 방안

Abstract

본 연구의 목적은 보험회사의 다양한 성과변수 간 관계 분석과 복합성과에 영향을 미치는경영활동 부문을 분석하여 복합성과 제고를 위한 시사점을 제공하는 데 있다. 최근보험경영의 목표가 과거와 달리 한 개의 변수가 아니라 여러 변수에 의해 결정된다는측면에서 본 연구는 매우 유의미하다고 볼 수 있을 것이다. 본 연구에서는 성장성, 수익성, 재무건전성, 불완전판매비율을 모두 성과변수로 보고 분석하였다. 연구방법은 정준상관분석, 요인분석, 회귀분석을 사용하였다. 네 가지 종속변수들과 보험경영 부문의 여러 독립변수들간의 관계 및 성과변수들 간의 관계를 파악하기 위해 정준상관분석을 사용하였다. 또한회귀분석에서 사용할 하나의 종속변수를 추출하기 위해 요인분석을 시행하였다. 추출된복합성과 변수에 영향을 미치는 보험경영 부문을 파악하기 위해서는 회귀분석을 사용하였다. 정준상관분석 결과 수익성과 재무건전성이 가장 영향력 있는 성과변수로 파악되었다. 회귀분석 결과 복합성과 제고를 위해서는 보험경영 부문에서 손해율 감소, 양호한 유지율유지, 판매포트폴리오에서 GA의 비중을 감소시켜야 하는 것으로 분석되었다.