햅틱 효과가 적용된 웹툰을 이용하는 이용자의 생체반응 연구

Abstract

본 연구에서는 햅틱 효과가 적용된 웹툰을 이용하는 이용자의 몰입도, 호감도, 만족도를 실증적으로 측정 및 분석하여 웹툰시장의 확대 방안을 모색하고자 한다. 웹툰 이용률이 높은 20-50대 남녀를 실험 대상으로 생체신호를 측정하는 장비인 아이트래커를 사용하여 웹툰 이용자의 응시 시간과 동공 크기를 측정하여 몰입도와 호감도를 측정하였다. 또한 보조지표인설문조사와 인터뷰를 통해 만족도를 알아보았다. 몰입도, 호감도, 만족도 측정 결과는 다음과 같다. 몰입도의 경우 응시 시간에서 강도별, 장르별 몰입도에 영향을 주었다는 것을 알 수 있다. 인터뷰 결과에서 웹툰이 적용된 햅틱 효과에 대해 긍정적인 반응은 대체로 공포 장르에서 나타났다. 이와 같은 결과는 웹툰의 장르, 장면과 햅틱 타이밍이 중요한 요소라고 볼수 있고, 웹툰의 스토리 중심으로 햅틱 효과를 적용하는 것은 사용자의 몰입을 도모할 수 있는 중요한 요소이다. 햅틱 효과는 특히 공포 장르와 같은 부정적인 감정을 유발하는 웹툰에서 호감도를 증가시킬 수 있으며, 햅틱의 지속시간, 강도, 장르등의 다양한 요소를 적절히 조합하여 적용할 때 이용자에게 긍정적인 반응을 유도할 수 있다. 햅틱 효과가 적용된 웹툰이이용자의 경험에 미치는 영향을 분석하여 향후 웹툰의 기술적 발전과 이용자 중심의 다감각 효과 적용이 웹툰 시장과 문화산업 분야의 성장에 도움이 될 것으로 기대된다.