상품속성이 온라인 쇼핑몰 성과에 미치는 영향 - 소호몰을 중심으로 -

Abstract

본 연구는 온라인 쇼핑몰의 실적에 영향을 미치는 요인을 보고자 하는 것이다. 소호몰을 대상으로 독립변수로는 자체제작 상품 여부, 상품의 가격, 판매 중인 상품의 수 등으로 하였고, 종속변수로는 매출액, 재방문율, 재구매율 등으로 하여 회귀분석하였다. 연구결과 첫째, 쇼핑몰들은 자체제작 상품을 만들어 해당 쇼핑몰만의 특징성이 있는 상품을 소비자들에게 제공할수록 쇼핑몰의 성과가 높았다. 둘째, 단일 상품의 가격은 소비자들의 재방문에는 영향을 미쳤으나 다른 실적에는 영향을 미치지 못했다. 셋째, 많은 상품을 소비자에게 보여줄수록 쇼핑몰의 성과가 올라가는 양상이 보였다. 이러한 연구 결과는 최근 쇼핑몰들의 가격 과잉 경쟁은 의미가 없을 수 있으며 자체상품 제작 등 각 쇼핑몰들만의 특징을 살리는 것이 쇼핑몰의 성공요인으로써 의미가 있다는 것을 보여주고 있다.