중소기업 컨설팅 사례에 기반한 성장 사다리 모형 확장에 대한 연구

Abstract

중소 제조기업의 성장을 지원하기 위해 중소 제조기업 성장사다리 모형에 기반한 정부지원의 컨설팅 사업이 진행 중에 있다. 글로벌 히든 챔피언으로 성장을 추구하는 기존의 성장사다리 모형에도 불구하고 이 모형은 성장목표 설정과 그 목표달성에 필요한 역량을 집중하는데 어려움을 갖고 있다. 따라서, 이를 달성하기 위한 컨설팅 사업은 목표 설정과 바람직한 역량에 대한 정보 부족으로 인해 단순한 문제해결에 초점을 두어왔다. 이 어려움을 해결하기 위해 본 연구는 성장컨설팅 사업에서 컨설팅을 받은 사례 기업들에 기초하여 경영관리, 제조, 마케팅, 신제품개발역량의 네가지 주요 핵심역량을 고려한 확장된 성장사다리 모형을 제안한다. 사례분석의 중요한 결과는 확장된 성장사다리 모형을 구성하는 네가지 핵심역량 모두 중소 제조기업이 지속적으로 성장하는데 중요한 요소이나 완제품 업종의 경우 마케팅역량과 신제품개발역량이 성장에 더욱 영향을 미치고, 단순임가공 업종일수록 제조경쟁역량과 경영관리역량이 성장에 더 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 확장된 모형은 중소 제조기업들이 직면한 성장 경로의 탐색과 적합한 역량확보의 어려움을 동시에 해결할 수 있도록 고안되었다. 결과적으로, 중소 제조기업이 지속적으로 성장하기 위해서는 본 연구에서 제시된 확장된 성장사다리 모형을 기업의 목표설정의 근거로서 활용하면서 네가지 핵심역량을 반영한 확장된 컨설팅 프로세스가 수행될 필요가 있다.