기업성장지원센터의 중소기업 경영컨설팅 성과분석

Abstract

최근, 하나님의 창조질서와 함께 “공의를 행하며 이웃을 사랑하며 하나님과 동행하는”(미 6:8) 지속가능경영이 기업경영의 핵심이슈로 등장하고 있다. 이에 일부 선행연구들은 지속가능한 경영성과에 관한 연구모형이나 결정요인들을 주제로 많이 다루어 왔다. 경영컨설팅 서비스가 지속가능한 경영성과에 미치는 영향에 대한 관점에서 시작하게 된 본 연구는 2011년부터 8년간 정부지원 전국 7개 센터의 육성기업 174개사와 일반 중소기업 2,033개사를 대상으로 매출액, 기업 규모 및 컨설팅 지원 기간에 따른 경영성과의 차이 분석을 하였다. 또한, 기업의 특성에 따른 성과 차이를 기업성장지원센터의 경영컨설팅 수진기업을 대상으로 분석하였다. 분석 결과, 컨설팅 지원을 받은 육성기업의 재무적 성과는 일반기업보다 훨씬 높게 나타났으며 기업의 규모에 따라 재무적 성과에 차이가 있는 것으로 나타났고, 컨설팅 지원기간에 따라서는 비재무적 성과인 산업재산권취득 수준에 차이가 있는 것으로 나타났다. 경영컨설팅은 경영성과에 긍정적인 영향을 끼친다는 선행연구들의 결과를 본 연구에서도 지지하고 있으며, 수진기업의 규모나 컨설팅 기간 특성에 따른 경영성과의 차이는 부분적으로 지지하고 있다. 본 연구의 한계점은 급격한 경영환경의 변화로 인해 경영컨설팅의 경영성과 왜곡과 부정확한 데이터의 영향으로 업종별, 지역 특성별 분석과 같은 종단적이고 심층적인 분석을 하지 못한 점이다. 진술한 한계점을 극복하고 향후 연구를 통해 컨설팅 수진기업의 특성에 따른 영향을 심층적으로 연구하여 우리나라 중소제조업의 특성에 맞는 중소제조업 경영컨설팅 도구와 방법론을 체계화하는 연구가 필요하다. 본 연구결과는 경영컨설팅 수진기업, 컨설팅사, 컨설턴트 및 정부기관의 지원정책 수립과 운영 그리고 컨설팅산업의 발전에 미력이나마 기여할 수 있을 것으로 사료된다.