유통망에 대한 관리로서 공급자관리에 대한 지수가 기업의 재무성과에 미치는 영향

Abstract

연구에서는 2008년 지식경제부에서 조사하여 발표한 기업의 공급자관리 지수 및 그 구성요소 지수에 대한 자료를 사용하여 공급자관리 지수가 기업의 재무적인 성과에 영향을 미치는지를 분석하였다. 기업이 공급자관리체계를 효율적으로 구축하여 운용하기 위해서는 인적자원, 인프라, 프로세스 개선에 많은 투자가 동반되는데, 공급자관리에 대한 시스템 구축은 각종 장비와 인프라 같은 유형자산에 대한 투자도 있지만 보다 많은 부분은 장부상에 나타나지 않는 내부적인 경제적 영업권(economic goodwill)을 창출하기 위한 투자로 볼 수 있다. 이러한 경제적 영업권은 장기적인 기업의 경영성과를 결정한다는 측면에서 매우 중요한 의미를 가진다. 본 연구에서 수행한 구체적인 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기업의 공급자관리 총지수가 기업의 재무적 성과인 매출액증가율에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되어 공급자관리 수준이 높이면 기업의 재무적인 성과인 매출액을 증가시키는데 기여함을 확인할 수 있었다. 둘째, 공급자관리 총지수가 이익증가율과도 양(+)의 관련성이 있는 것을 분석되었으며, 대기업보다는 중소기업에서 보다 높은 효과가 있는 것을 나타나 아직 공급자관리 수준이 잘 정비되지 않은 기업일수록 이에 대한 투자를 통해서 재무적 성과를 높일 수 있음을 의미한다. 셋째, 대기업과는 달리 중소기업의 경우 공급자관리 총지수의 구성요소인 인프라 지수 및 인적자원 지수는 매출액 증가율과 양(+)의 관련성을 가지는 것으로 분석되었으며, 프로세스 지수와는 음(-)의 상관관계가 있는 것으로 분석되었다. 이는 아직 공급자 관리수준이 정비되지 않은 중소기업의 경우에는 공급자관리 수준에 대한 투자에서 인프라 투자 및 우수한 인적자원의 확보에 대한 투자가 기업의 재무적인 성과를 향상시킬 수 있음을 의미한다. 그러나 현재 수행 중인 업무프로세스에 대한 개선은 당해 연도의 영업성과에 지장을 초래하여 매출액증가율과는 음(-)의 상관관계를 나타내는 것으로 볼 수 있다. 넷째, 중소기업표본에서 인적자원 지수는 이익증가율과 양(+)의 상관관계를 프로세스 지수와 이익증가율과는 음(-)의 상관관계를 나타내 매출액증가율과 유사한 결과를 보였다. 다섯째, 대기업 표본의 경우에는 중소기업과는 달리 공급자관리에 대한 총지수의 구성요소와 매출액증가율 및 이익증가율과 특별한 관련성을 발견할 수 없었다. 이는 대기업의 경우에는 이미 공급자관리 수준이 일정 수준이상을 달성하고 있어 영업의 효율성에 저해요소가 되지 않고 있음을 의미하는 것으로 중소기업이 대기업에 비해 경쟁력이 약한 요인 중의 하나가 공급자 관리수준일 수 있다는 것을 암시한다. 이러한 결과를 종합하면 기업의 공급자관리 수준을 높이기 위한 투자는 기업의 재무적 성과를 높이는데 있어서 중요한 요소임을 암시한다.