기업 CSR 활동이 구직자의 구직 의도에 미치는영향에 관한 연구

Abstract

본 연구는 비교 우위로서의 인적 자원의 가치가 강조되는 요즘, 기업의 CSR 활동이 미래의 구직자를 유인하는 데 있어 어떤 역할을 수행하는지에 초점을 맞춰 CSR 활동의 적극성과 CSR 활동의 목적에 대한 귀인이라는 두 가지 변인 측면에서 CSR 활동의 효과를 고찰하고자 하였다. 연구결과, CSR 활동 목적에 대한 귀인이 명백한 주효과를 갖고 있음이 밝혀졌다. 즉 구직자들 사이에서 기업의 CSR 활동이 기업의 이윤을 위한 것으로 인식되었을 때 오히려 기업에 대한 반감과 불신이 증폭되어, 그 기업에서 일하고자 하는 구직자의 의도를 감소시킨 것으로 나타났다. 또한 CSR 활동의 적극성과 CSR 활동 목적에 대한 귀인은 그 상호작용 효과가 입증되었는데 이는 기업의 CSR 활동이 구직자의 구직 의도에 미치는 영향은 CSR 활동의 목적에 대한 귀인에 따라서 달라진다는 것을 보여준다. 즉 적극적 CSR 활동의 효과는 그 목적이 공익 도모에 있다고 귀인한 구직자에게서 더 높게 나타났다. 반면, CSR 활동의 적극성이라는 변인 자체는 구직자의 구직 의도에 미치는 영향이 통계적으로는 명확하게 나타나지 않았다. 기업의 CSR 활동에 대한 공중들의 반응이 제품 선택 및 구매 행위에만 제한되는 것은 아니며 개인들이 조직과 다면적이고 동시적인 이해관계자 관계를 맺고 있다는 것을 보여준 데 본 연구의 의의가 있다고 하겠다.