전자상거래 웹사이트의 인지 신뢰성에 영향을 미치는 디자인 요인들
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | 황원일 | - |
dc.date.available | 2018-05-10T16:05:43Z | - |
dc.date.created | 2018-04-17 | - |
dc.date.issued | 2008 | - |
dc.identifier.issn | 2288-3908 | - |
dc.identifier.uri | http://scholarworks.bwise.kr/ssu/handle/2018.sw.ssu/16993 | - |
dc.description.abstract | 인터넷 웹 기반의 B2C 전자상거래 업체에게 고객의 신뢰(trust)는 상품 가격과 함께 주요 경쟁력의 원천으로 여겨진다. 이 때 신뢰는 신뢰 대상자에게 신뢰성(trustworthiness)이 있 고 신뢰하는 자에게 인식되어야 형성되는 태도로 이해된다. 전자상거래 웹사이트는 이러한 인지 신뢰성(perceived trustworthiness)이 형성되고 고객에게 전달되는 주요 통로이기 때문 에 웹사이트 디자인의 중요성이 더욱 강조된다. 본 연구는 50명에 대한 인터뷰와 831명에 대 한 설문 조사를 바탕으로 전자상거래 웹사이트의 인지 신뢰성에 영향을 미치는 웹사이트 디 자인 요인을 도출하고 그 영향력을 비교하였다. 그 결과 총 9개의 인지 신뢰성 관련 웹사이 트 디자인 요인이 도출되었고, 그 중 6개의 웹사이트 디자인 요인만이 인지 신뢰성에 유효한 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 성별 및 연령에 따라서도 인지 신뢰성에 유효한 영향 을 미치는 디자인 요인들이 달라짐을 발견하였다. | - |
dc.publisher | 한국전자거래학회 | - |
dc.relation.isPartOf | 한국전자거래학회지 | - |
dc.subject | 전자상거래 | - |
dc.subject | 웹사이트 디자인 요인 | - |
dc.subject | 신뢰 | - |
dc.subject | 인지 신뢰성 | - |
dc.subject | E-commerce | - |
dc.subject | Website design factors | - |
dc.subject | Trust | - |
dc.subject | Perceived Trustworthiness | - |
dc.title | 전자상거래 웹사이트의 인지 신뢰성에 영향을 미치는 디자인 요인들 | - |
dc.type | Article | - |
dc.type.rims | ART | - |
dc.identifier.bibliographicCitation | 한국전자거래학회지, v.13, no.3, pp.137 - 152 | - |
dc.identifier.kciid | ART001273469 | - |
dc.description.journalClass | 2 | - |
dc.citation.endPage | 152 | - |
dc.citation.number | 3 | - |
dc.citation.startPage | 137 | - |
dc.citation.title | 한국전자거래학회지 | - |
dc.citation.volume | 13 | - |
dc.contributor.affiliatedAuthor | 황원일 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 전자상거래 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 웹사이트 디자인 요인 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 신뢰 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 인지 신뢰성 | - |
dc.subject.keywordAuthor | E-commerce | - |
dc.subject.keywordAuthor | Website design factors | - |
dc.subject.keywordAuthor | Trust | - |
dc.subject.keywordAuthor | Perceived Trustworthiness | - |
Items in ScholarWorks are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Soongsil University Library 369 Sangdo-Ro, Dongjak-Gu, Seoul, Korea (06978)02-820-0733
COPYRIGHT ⓒ SOONGSIL UNIVERSITY, ALL RIGHTS RESERVED.
Certain data included herein are derived from the © Web of Science of Clarivate Analytics. All rights reserved.
You may not copy or re-distribute this material in whole or in part without the prior written consent of Clarivate Analytics.