레저서비스 조직풍토가 골프경기보조원들의 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향

Abstract

본 연구에서는 레저서비스 조직풍토가 골프경기보조원들의 직무만족 및 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 파악하는데 목적이 있다. 본 연구의 대상은 전국에 소재한 골프장의 경기보조원을 모집단으로 선정하였으며, 표본의 선정은 유목적적 표본 추출법을 사용하여 총 250부의 설문지를 배부하였다. 이 중 232부가 회수되었으며 응답이 불 성실하다고 판단되거나 무응답한 설문지를 제외한 총 203부의 설문자료를 실제분석에 사용하였다. 자료처리는 SPSS 15.0 version for Window와 AMOS 7.0 통계패키지를 이용하여 설문지의 내용타당도를 알아보기 위해 신뢰도 분석, 요인분석을 실시하였으며, 조직풍토가 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향을 분석하기 위하여 구조방정식모형분석 을 실시하였다. 이때 모든 통계치의 유의수준은 p<.05로 설정하였다. 연구 결과를 살펴보면, 첫째, 조직풍토는 직무 만족의 하위요인인 직무만족, 동료만족, 상사만족, 보수만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무 만족의 하위요인인 직무만족, 동료만족, 보수만족은 이직의도에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.