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사용자 선호 메일 형식을 통한 개인화 이메일 푸쉬 에이전트 시스템A Push Agent System for Personalizing e-Mails using Extraction of User Preference Mail Formath
- Other Titles
- A Push Agent System for Personalizing e-Mails using Extraction of User Preference Mail Formath
- Issue Date
- May-2004
- Publisher
- 한국전자거래학회
- Keywords
- Personalized e-mail; Push Agent; Customer Preference Information; 개인화 이메일; 푸쉬 에이전트; 고객 관심 정보
- Citation
- 한국전자거래학회지, v.9, no.2, pp.109 - 122
- Journal Title
- 한국전자거래학회지
- Volume
- 9
- Number
- 2
- Start Page
- 109
- End Page
- 122
- ISSN
- 2288-3908
- Abstract
- 본 논문은 고객에 대한 정보를 세분화하고 분석한 후 새로운 개인화 정보를 생성하여 자동으로 각 개별 고객에게 개인화된 정보를 자동으로 제공해 줄 수 있는 시스템을 제안한다. 제안하는 시스템은 고객의 이메일 오픈율과 마우스 이벤트 정보를 분석 및 계산하여 개별 고객의 관심 정보 및 선호 이메일 양식을 생성한다. 생성된 관심 정보와 선호 이메일 형식를 이용하여 개별 고객의 관심 정보를 고객이 선호하는 이메일 규격 및 형식에 맞게 에이전트를 통해 자동으로 재구성하여 고객에게 푸쉬해 준다. 설계하고 구현한 시스템은 실험을 통한 성능평가에서 높은 이메일 오픈율과 사용자 만족도를 보였다.
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