임파워링 리더십이 직무긴장을 매개로 직무만족에 미치는 효과: 간호사를 중심으로

Abstract

병원 간 경쟁이 치열해지면서 병원 내 인적자원관리의 필요성이 커지고 있다. 특히, 병원의 전체 직원 중 간호사가 가장 큰 비율을 차지하면서 중요한 직무를 수행하여 HR 실무자들은 이들의 직무에 깊은 관심을 두고 있다. 선행연구를 살펴보면 간호사의 직무성과와 임파워먼트 간의 상관관계를 연구한 논문들은 많지만, 리더의 임파워먼트 행동에 초점을 맞춘 연구는 거의 없는 실정이다. 이 연구의 목적은 권한을 공유함으로써 자율성을 부여하는 임파워링 리더십과 직무만족 사이의 관계를 간호사 환경에서 조사하는 것이다. 또한, 본 연구는 직무긴장을 매개변수로 제안하며 임파워링 리더십이 직업 만족도에 영향을 미칠 때 직무긴장의 매개효과성에 대해 검증했다. 본 연구의 자료는 서울의 한 대학병원에서 207명의 간호사를 대상으로 설문조사하여 수집, 분석되었다. 연구결과에 따르면, 임파워링 리더십이 간호사들의 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 예상했던 것처럼 직무긴장은 임파워링 리더십과 직무만족도 사이의 관계에서 매개효과를 보여주었다. 본 연구의 결과는 임파워링 리더십이 간호사들의 내재적 동기를 유발하여 이들의 직무만족에 영향을 미치는 과정을 자기결정성이론과 이요인이론을 통해 살펴본 점에 의의가 있다. 또한 임파워링 리더십이 직무긴장을 거쳐 직무만족에 미치는 과정을 규명하여 임파워링 리더십의 이론적 확장에 기여하였다.