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스키 강습 서비스품질이 학부모 신뢰, 지속의도 및 추천의사에 미치는 영향The Effect of Ski Training Service Quality on Parental Trust, Adherence and Recommendation Intention
- Other Titles
- The Effect of Ski Training Service Quality on Parental Trust, Adherence and Recommendation Intention
- Issue Date
- May-2019
- Publisher
- 한국체육학회
- Keywords
- 스키강습; 서비스품질; 신뢰; 지속의도; 추천의사; ski training; service quality; trust; continuity intention; recommendation intention.
- Citation
- 한국체육학회지, v.58, no.3, pp.225 - 239
- Journal Title
- 한국체육학회지
- Volume
- 58
- Number
- 3
- Start Page
- 225
- End Page
- 239
- ISSN
- 1738-964X
- Abstract
- 본 연구는 스키 강습 서비스풉질이 학부모 신뢰, 지속의도 및 추천의사에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 방법: 이 연구는 2019년 1월 5일부터 2월 10일까지 유목적표집법을 사용하여 총 200부의 설문지를 배포하였으며, 분석에 사용할 수 없다고 판단한 6부의 설문지를 제외하고 총 194(97.0%)를 본 연구의 분석에 사용하였다. 유효표본은 IBM SPSS Statistics 21과 IBM AMOS 21프로그램 사용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 경로분석을 실시하였다. 결과: 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 스키 강습 서비스품질은 학부모 신뢰에 영향을 미쳤다. 둘째, 학부모의 신뢰는 지속의도 및 추천의사에 영향을 미쳤다.
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- Appears in
Collections - College of Humanities > School of Sports > 1. Journal Articles
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