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업무연속성관리체계(BCMS) 평가지표 개발에 관한 연구(ISO 22301 Plan의 ‘조직의 이해’를 중심으로)A Study on the Development of Evaluation Criteria in the Business Continuity Management System(Focusing on the ‘Understanding the organization’ in Plan of the ISO 22301)
- Other Titles
- A Study on the Development of Evaluation Criteria in the Business Continuity Management System(Focusing on the ‘Understanding the organization’ in Plan of the ISO 22301)
- Issue Date
- Jun-2023
- Publisher
- 한국재난정보학회
- Keywords
- 업무연속성관리체계(BCMS); PDCA; 평가지표; 델파이 기법; BCMS; PDCA; Evaluation criteria; Delphi technique
- Citation
- 한국재난정보학회 논문집, v.19, no.2, pp.363 - 371
- Journal Title
- 한국재난정보학회 논문집
- Volume
- 19
- Number
- 2
- Start Page
- 363
- End Page
- 371
- ISSN
- 1976-2208
- Abstract
- 연구목적: 본 연구는 BCMS의 정량적 평가체계 도입을 위해 BCMS 분야의 국제표준인 ISO 22301(2019)의 PDCA(Plan-Do-Check-Act) 요구항목 중 Plan- ‘조직의 이해’ part의 평가지표를 개발하는 것을 목적으로 한다. 연구방법: BCMS 분야의 전문가로 구성된 20명의 패널을 대상으로 수정 델파이 기법을 통해 ISO 22301의 Plan- ‘조직의 이해’의 세부요건의 타당성을 검토하고, 평가지표의 상대적 중요도를 조사하였다. 연구결과: 조직의 BCMS 역량평가에 활용할 수 있도록 상대적 중요도가 포함된 12개의 평가지표를 개발하여 제안하였다. 결론: BCMS 분야의 정량적인 평가체계 도입을 위해서는 실제 평가에 활용할 수 있도록 평가지표를 선별하고, 상대적 중요도를 부여해야 한다는 결론을 도출하였다.
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Related Researcher
- Cheung, Chongsoo
- Graduate School (Department of Disaster and Security Management)