윤리적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 동일시, 내면화, 순종의 조절효과

Abstract

오늘날 기업은 사회적 책임의 의무를 지니며, 장기적 관점에서 성장과 발전을 도모해야 한다. 윤리경영은 기업의 사회적 책임, 이미지, 구성원의 만족, 장기적 성장 등과 관련성을 지니며 중요성이 커지고 있다. 리더는 기업이 윤리경영을 실천하는데 있어 가장 중요한 역할을 지닌다. 리더의 윤리적 의사결정은 구성원과 기업차원에서의 윤리적 경영활동에 영향을 미친다. 그래서 윤리적 리더십이 구성원들의 윤리적 행동과 관련하여 조직시민행동에 미치는 영향을 설명하고, 윤리경영과 함께 구성원의 성과 향상에 영향을 미치는 윤리적 리더십의 중요성을 입증한다. 그리고 윤리적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향력을 높이기 위한 방안으로 리더에 대한 수용의 자세로 동일시, 내면화, 순종의 관련성을 설명한다. 윤리적 리더가 구성원들의 윤리적 행동에 영향을 미치는 과정에서 구성원들이 리더를 어떻게 수용하고 인지하는가에 따라 영향력에는 차이가 발생할 것이다. 구성원은 리더를 역할모델로 여기고 행동을 본받으며 리더와 같이 되기 위해서 혹은 자신이 윤리적 행동을 하여 리더로부터 받을 수 있는 보상과 이익을 위해서 보다 윤리적으로 행동을 하게 될 것이다. 그래서 윤리적 리더십과 조직시민행동의 관계에서 동일시, 내면화, 순종의 조절효과를 입증한다. 연구분석을 위해 서울 소재 11개 기업을 중심으로 설문을 실시했고, 실증 분석의 결과로 먼저 윤리적 리더십은 구성원의 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 동일시만이 윤리적 리더십과 조직시민행동의 관계를 정(+)적으로 조절하고, 내면화는 유의한 조절효과나 나타나지 않았으며, 순종의 경우 연구의 설계와 다르게 부(-)적인 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 이 연구는 윤리적 리더십의 효과 중 구성원의 조직시민행동을 증가시키는 역할을 설명한다. 그리고 윤리적 리더는 자신의 영향력을 증가시키기 위한 방안으로 구성원들이 자신에게 동일시를 인지할 수 있도록 노력해야 할 것이며 일방적인 순종은 지양하도록 만들어야 함을 제시한다.