금융 Fraud Detection System 운영 프레임워크 연구

Abstract

세계적으로 온라인 뱅킹과 신용카드사기 손실이 2014년 크게 증가되었고 보험사기도 지속적으로 증가 추세이다. 금융 산업의 수익성은 저금리, 내수 경기 침체로 수익이 감소하고 있고 수익성을 개선하기 위해서는 더욱 사용자에게 편리하고 안전한 서비스를 제공하여야 한다. 금융기관은 고객에게 안전한 서비스 제공을 위해 이상금융거래 탐지 시스템의 도입을 고려하거나 활용중이다. 금융보안연구원은 2014년 이상금융거래 탐지 시스템 기술 가이드를 통해 금융기관에서 이상금융거래시스템의 구축에 필요한 기술적 기능 및 구축 가이드를 제공하였다. 그러나 FDS의 구축과 관련된 기술적인 접근 보다는 비즈니스에서의 운영 측면에서 어떻게 운영하느냐에 따라 시스템의 활용 효과가 달라질 수 있다. 본 논문에서는 효율적인 FDS의 운영을 위한 시스템의 구성 요소와 고려사항을 알아보고 IT 거버넌스를 통한 최적화된 FDS 운영을 위한 운영 프레임워크를 제시하고자 한다.