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영화 플랫폼의 고객 경험을 중심으로 한 인공지능 기반의 디지털 트랜스포메이션(AIT)에 관한 시론적 연구 : 네이버 영화, 넷플릭스, 왓챠의 AI 적용사례를 중심으로
여현덕; 신다혜
Article
Issue Date
2020
Citation
창조와 혁신, v.13, no.4, pp 29 - 52
Publisher
피터드러커 소사이어티
음원 스트리밍 플랫폼의 ‘인공지능 트랜스포메이션(AIT)’사례 연구: 멜론과 스포티파이의 AI(인공지능) 기반의 고객 경험(CX)을 중심으로
여현덕; 신다혜
Article
Issue Date
2021
Citation
글로벌문화콘텐츠, no.46, pp 181 - 202
Publisher
글로벌 문화콘텐츠학회
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