보건 캠페인에서 홍보대사 유형과 관여도에따른 설득 효과

Abstract

이 연구는 보건 캠페인(A형간염 예방 캠페인)에서 홍보대사의 유형(고적합-전문가, 고적합-유명인, 저적합-유명인)과 관여도(고/저)에 따라 설득 효과(정보원의 공신력, 메시지 신뢰성, 조직에 대한 태도, 행동의도)가 차이가 있는가를 분석하였다. 연구결과, 홍보대사 유형과 공중의 관여도에 따라 정보원의 공신력과 메시지 신뢰성은 유의한 차이를 나타냈다. 구체적으로 고적합-전문가의 경우 고관여 조건에서 높은 효과를 보였으나, 메시지 신뢰성과 관련하여 저관여 조건에서는 홍보대사 유형간 차이가 없었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 이 연구에서는 보건 캠페인에서 공중의 관여도에 따른 홍보대사 기용 전략에 대한 실무적 함의를 제공하였다.

The Purpose of this study was to investigate the effect of the type of PR ambassador by the fitness between health campaign and endorser, and public involvement with health-related information on persuasion. The results of this study were as follows. The interaction effect of the type of PR ambassador and involvement on source credibility, message trustworthiness, and the attitude toward organization. Under high involvement condition, high level of fit between campaign and endorser was more produce persuasive effect than low level of fit. Under low involvement, in contrast, the celebrity having less relevance is also effective on persuasion. These results suggest that a nonprofit organization should make a plan using PR ambassador according to fitness and involvement. Based on these results, some academic and practical implications for future research were discussed.