소비가치에 영향을 주는 요인에 관한 연구: 미디어 배양효과와 청소년의 소비사회화를 중심으로

Abstract

본 연구는 소비행위를 이해하기 위한 개념으로서 소비가치에 주목하여, 소비가치를 유형화하고,개인의 소비가치에 영향을 주는 요인을 탐색하고자 하였다. 미디어 배양 이론에 근거하여 매스미디어와 소셜미디어가 소비가치에 미치는 영향력을 살펴보고, 청소년의 소비사회화 과정에서 부모, 친구,미디어라는 사회화 대리자가 청소년의 소비가치에 미치는 영향력을 살펴보았다. 만 14세부터 69세까지 2,834명을 대상으로 설문조사를 한 결과, 소비가치는 기능적 가치, 감정적 가치, 자아 표현적가치, 탐험적 가치, 사회적 가치 순으로 높게 평가되고 있었다. 성별, 연령, 소득수준에 따른 소비가치의차이가 발견되었다. 둘째, 성인 소비자의 소비가치에 대한 미디어의 효과를 살펴본 결과, 텔레비전시청은 사회가치, 자아가치, 감정가치와 같은 상징적 소비가치를 배양할 뿐 아니라 기능적 가치도함께 배양하는 것으로 나타났고, 몰입하는 프로그램 유형에 따라 영향을 받는 소비가치가 다르다는것을 알 수 있었다. 한편 블로그 이용은 기능가치에, SNS 이용은 탐험가치, 자아가치, 사회가치,감정가치에 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 청소년의 소비가치 사회화에서 부모와 매스미디어의영향력은 발견되지 않았으며, 친구와의 대화는 탐험가치와 감정가치에, SNS 이용은 탐험가치와기능가치에 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구는 소비자의 이용하는 미디어와 소비가치에 근거한기업들의 메시지 전략에 대한 제언과 청소년의 소비사회화 특징에 근거한 소비자 교육의 필요성을강조하였다

The purpose of this study is to classify consumption values and to investigate the factors to influence consumers' values for consumption. We examined the cultivation effect of media for adult consumers, and the roles of socialization agents including media for adolescent consumers. The data was obtained through the surveys of Koreans from 14 to 69 years old (N=2,834). This study identified the five types of consumption value: functional value, social value, emotional value, epistemic value, and self-expressive value. The findings suggest that adult consumers' functional value of consumption may be cultivated by television viewing particularly news program, and Blog use. Television viewing was related to not only functional value but also symbolic values including social value, self-expressive value and emotional value. While SNS use was not related to adult consumers' functional value, it was associated with adolescent high evaluation of functional value. For adolescent consumers, the effects of parents and mass media on their consumption value were not found. The findings suggest that peers and SNS function as important consumer socialization agents. Adolescent self-socialization process through SNS use should be further examined.