HRD Professional’s Roles and Competencies in the Age of Web 2.0

Abstract

Despite for the increased educational application of Web 2.0, the discussion about how to apply the Web 2.0 in HRD field is scarce. Especially, there are much needs for HRD professional's roles and competencies in Web 2.0 learning environment. However, few studies have explored the competencies. Thus, this study first, explored educational characteristics of Web 2.0 technologies. Also, implications of Web 2.0 from HRD perspectives was also examined. Finally, HRD professional's roles and competencies were suggested. Findings shows that HRD professional's roles can be changed depending on situational needs. Enhanced HRD professional's competencies in Web 2.0 age are suggested in three competency domains: interpersonal competency, business/management competency, and personal competency. Implications about HRD professional's roles and competencies are suggested.

웹 2.0 테크놀로지의 교육적 적용이 증가되면서 HRD 분야에서 이를 어떻게 적용할 것인가에 대한 중요성이 강조되고 있다. 특히 웹 2.0 학습환경에서 HRD 전문가들에게 어떠한 역할과 역량이 요구되는지를 살펴보는 것이 요구됨에도, 이들 역량에 대한 연구는 거의 없는 실정이다. 이에 본 연구에서는 웹 2.0의 정의 및 교육적 특성들을 살펴보고, HRD 관점으로부터 웹 2.0이 가지는 시사점을 탐색하여, 웹 2.0 시대에 HRD 실행가의 역할과 역량을 도출하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 HRD 실행가에 대한 역량과 웹 2.0에 관한 문헌조사들이 검토되었다. 연구결과 웹 2.0 시대 HRD 실행가들에게는 특정한 역할보다는 상황적 요구에 따라 자신의 역할을 역동적으로 적용할 수 있는 능력이 중요한 것으로 나타났다. 또한 웹 2.0 시대에 HRD 실행가들이 강조를 두어야 역량들이 대인관계, 비즈니스, 개인적 관점의 세 가지 측면에서 제시되었다. 끝으로, HRD 전문가들의 역할과 역량에 대한 시사점들이 제시되었다.