지역사회 기반의 커뮤니티 비즈니스 배양 전략 - 실천공동체와 사회적 자본과의 연계를 중심으로-

Abstract

본 연구는 중요성에 비해 발아단계에 있는 지역사회 기반의 커뮤니티 비즈니스(CB; Community Business)를 배양하기 위해 실천공동체(CoP; Community of Practice)의 진화단계별 사회적 자본과의 연계 전략을 탐색하는 데 목적이 있다. 이를 위해 문헌연구와 부천시청 일자리 정책과에 등록되어 있는 CB 기업 16곳, 168명을 대상으로 CB진화단계를 진단할 수 있는 문항을 개발하여 측정하였다. 연구 결과는 세 가지로 요약된다. 첫째, 개인과 개인 및 집단의 관계와 구조 형성이라는 CB의 본질적 특성상 CB를 배양하려면 외부의 재정 지원뿐만 아니라 내부의 비전과 가치 및 정체성 확립, 구성원들과의 관계결속력도 고려해야 할 중요 요인으로 확인되었다. 둘째, CB를 활성화하기 위해서는 CB진화단계에 따라 비전의 공유, 책임의 공유, 성과의 공유가 필요하며, 개입대상, 개입내용, 개입방법에 대한 전략을 다르게 적용해야 하는 것으로 나타났다. 셋째, CoP의 구조적 특성상 CB진화단계별 사회적 자본이 다르게 연계되어 있는 것으로 나타났다. 결론적으로 CB 참여 동기와 운영방식은 다르더라도 지속가능한 경영이 되려면 CB는 학습 공동체로서 CoP 그 자체이어야 하며, 진화단계에 따라 사회적 자본과 연계되어야 한다는 것을 시사한다.

The purpose of this study is to search for strategies to link social capital with each of the development stages of CoP (Community of Practice) in order to cultivate CB (Community Business) with regional communities as its foundation, whose importance has increased but remains at the germination stage. For this purpose we developed a questionnaire targeting studies and Bucheon-si CB companies to examine the development stages of CB. The result can be summarized into three parts. First, due to the nature of the relationship built between individuals and between individuals and the CB collective, not only outside financial support but the solidification of internal vision, identity and relationship bonding of the collective should be considered for the cultivation of CB. In order to do this, the sharing of a vision, responsibility and achievement suitable in accordance to each stage of CB development should pursued. Second, strategies for target, content and method of intervention should be differentiated for each stage of CB. Third, due to the structural nature of CoP, social capital should be linked to each stage of CB development strategically. That is, in the forming stage, internal bond, 'trust', 'sharing of values' and 'network' social capital to reinforce external bonds (activities) should be considered. In the maintenance stage, the participation of citizens should be more highly valued for the network related to external (activities) and for the local economy. In conclusion, even though motivations for participation in and methods of operation of CB vary, for its sustainable management with a base in self-motivation CB, as a learning organization, should itself act as a CoP which implies that a link must be made with social capital.