국내기업의 SCM 내에서의 공급업체 개발 실행방식과 품질 성과에 대한 전자정보기술의 조절 효과 연구

Abstract

연구목적: 본 연구는 국내 기업의 공급 업체 개발 실행방식과 품질 성과 개념의 적합성을 확인하고 전자가 후자에 긍정적 영향을 미치는가를 검증하는 것을 1단계의 연구주제로 하였고, 두 변수 간의 관계에 대하여 정보기술 중 ERP의 실행과 POS의 실행이 긍정적 조절 효과를 갖는지 검정하는 것을 2단계의 목표로 하였다. 논문구성/논리: 설문지에 의한 실증분석을 통하여 공급 업체 개발 실행방식 개념과 품질 성과 개념의 타당성과 신뢰성을 확인하였고 전자가 후자에 미치는 영향은 회귀모형으로 분석이 이루어졌다. 두 변수 사이의 관계에 대해 ERP 실행과 POS 실행이 조절적 효과를 갖는가의 검정은 조절적(위계적) 회귀분석 모형으로 검증을 수행하였다. 결과: 국내의 162개 기업체들에 대하여 설문지의 배포와 수집에 의한 실증적 연구를 수행하였고, 공급 업체 실행 방식 개념과 품질 성과 개념의 타당성과 신뢰성을 확보하였다. 그리고 전자의 개념이 후자의 개념에 긍정적인 영향을 미치고 있다는 결과를 얻었다. 두 변수 간 관계에 대한 조절 효과의 검토 결과 ERP의 실행은 조절 효과를 갖지 않으며, POS의 실행은 조절 효과를 갖는 것으로 나타났다. 독창성/가치: SCM 내에서 공급 업체 개발 실행방식과 정보기술을 연계시킨 연구는 찾아보기 어렵기 때문에 새로운 연구 방향으로서 이 연구는 가치를 지니며, SCM과 IT의 운영 시스템의 활용 간의 관련성을 찾아내었다는 점에서 실제적 시사점을 제공한다.

Purpose: By conducting empirical research, we first aimed to confirm the suitability of supplier development practice(SDP) and quality performance(QP) as constructs and the effect of the former variable to the latter. In the next stage, we conducted further investigation using two information systems that have a significant moderating effect on the relationship between SDP and QP. Composition/Logic: To verify suitability of these constructs, we implemented validity analysis using exploratory factor and reliability analyses. To estimate the causal relationship between SDP and QP, we conducted regression model analysis and used a moderate(hierarchial) regression model to confirm the moderating effect of enterprise resource planning(ERP) and point of sales(POS). Findings: By conducting empirical surveys of companies nationwide, the validity and reliability of the constructs SDP and QP were confirmed, and we can conclude that the former has a positive effect on the latter. Furthermore, implementing POS has a positive moderating effect on the relationship between SDP and QP, while implementing ERP does not have that effect. Originality/Value: To the best of the authors’ knowledge, there are few studies that relates SCM to the implementation of specific information systems. This exploratory study has some value as it seeks to determine the relationship between them.