서울광장 이용에 대한 시민 만족도 및 이미지에 관한 연구 - '시민광장’과 ‘문화광장’으로서의 인식을 중심으로 -

Abstract

시청 앞 광장은 역사적 공간이자, 열린 공간이며 상징공간이다. 따라서 서울광장 조성의 사회문화적 의미는 매우 중요하다. 서울광장은 사람 중심의 도시 환경을 조성하고, 서울의 문화이미지를 강화하며, 시민들의 참여를 보장함으로써 도시에 활력과 생기를 불어넣고자 조성되었다. 하지만 2004년 5월 개장한 서울광장은 ‘시민광장’이자 ‘문화광장’으로서 조성된 애초의 목적을 충분히 살리지 못하고 있다. 특히 시민들의 자발성과 자율성을 촉진시키고, 공공의 커뮤니케이션을 촉발시키는 열린 장으로서의 기능보다는 단순한 문화예술의 공연장이 되고 있다. 특히 서울광장에서 진행되는 서울시 주최의 다양한 문화기획 프로그램은 광장 이용객들을 소극적인 ‘관람객’으로 유도하고 있으며, 이에 광장 이용객 역시 서울광장을 공연장이나 공원의 이미지로 인식하고 있다. 따라서 서울광장에 대한 보다 성찰적인 운영방안이 모색된다. 이를 위해서 기존의 광장 운영현황 및 이용자들의 만족도와 이미지를 중심으로 서울광장의 향후 방안을 점검해 보아야 하며, 이를 바탕으로 기존의 광장 프로그램 및 운영 방안이 시민 참여를 증진시키고, 시민의식을 고양시킬 수 있는 방향성으로 나아가야 한다.